Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В какие сроки банк обязан предоставить ответ на претензию клиента?
Здравствуйте! Написав претензию в банк 23.12.2016 до сих пор 18.01.2017 ответа я не получила. Позвоним на горячую линию мне сказали что банк праве дать ответ в течении 30 дней. Правда ли это? Или все таки как положено по закону в течении 10 рабочих дней? Большое спасибо за ответ.
, Ксения, г. Самара
Александр Меркулов
Здравствуйте!
В целом закон не предусматривает обязанность коммерческих организаций давать ответы на обращения. Как правило по аналогииприменяется ФЗ «О прядке рассмотрения обращений граждан РФ» который составляет 30 дней
Поэтому банк правомерно дает срок на ответ в количестве 30 дней
С уважением Александр
Похожие вопросы
В какой срок должно быть проведено заседание суда по продлению меры пресечения, от 10 до 3х суток до окончания срока ареста?
В какой срок должно быть проведено заседание суда по продлению меры пресечения, от 10 до 3х суток до окончания срока ареста?
Когда нужно оформлять отсрочку у работодателя какие сроки подачи?
Здравствуйте, интересует два вопроса:
1) Если я потерял год при переводе в бакалавриате (перевод в другой вуз с потерей года), имею ли я право на отсрочку в магистратуре, если захочу взять академический отпуск?
2) Я работаю в аккредитованной IT-компании (суммарный опыт работы в аккредитованных компаниях - 3 года, 2 года в одной компании, год в другой), но диплом, с необходимым кодом специальности получаю только этим летом. Какие условия должны быть выполнены (по опыту работы и так далее). Когда нужно оформлять отсрочку у работодателя (какие сроки подачи)?
Подскажите пожалуйста, какой срок давности и по какой статье на подаче иска об обязании выдать трудовую книжку и взыскании компенсации за задержку выдачи трудовой книжки при увольнении?
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, какой срок давности и по какой статье на подаче иска об обязании выдать трудовую книжку и взыскании компенсации
за задержку выдачи трудовой книжки при увольнении?
Чтобы не получилось так, что сроки вышли, а я сижу и жду у моря погоды
Здравствуйте! В течении какого срока по заявлению должен отреагировать участковый? Как быстро они получают заявления уже зарегистрированные? Учитываются ли в количестве дней праздничные дни или это вместе с праздниками? В течение скольких дней участковый должен пригласить на беседу, взять объяснительную по заявлению на меня, например? Ну и по моему заявлению вопросы выше. Учитывая первомайские праздники, когда я могу рассчитывать? Чтобы не получилось так, что сроки вышли, а я сижу и жду у моря погоды. Вот 3 мая ходила к участковому. Он сказал, что пока ничего не видел и не читал. Пригласит. Спасибо.
Купил у одного человека работы по учебе, сроки прошли, человек стал меня игнорировать работы не отправил
Купил у одного человека работы по учебе, сроки прошли , человек стал меня игнорировать работы не отправил, деньги не возвращает, также помимо меня такие еще 6 человек остались, подскажите, как написать заявление, чтобы его приняли, обманутые люди тоже негодуют, если вместе написать как думаете какой срок рассмотрения
Спасибо Руслан! Дело в том, что нет договора с этим банком и никогда не было. Но они в свою очередь успели отметиться в моей кредитной истории приписав мне кредитную карту с лимитом в 150000, на самом деле которой никогда не было. В претензии я как раз и попросила предоставить мне копию договора на выпуск этой карты с моей подписью.
Ксения, а откуда у Вас сведения о том что на Ваше имя была выпущена карта?
Если удобно, то лучше в WatsApp. 8 905 544 44 39