Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Не сохранились документы на покупку товара
В 2014 году купили посудомоечную машинку. В 2016 она сломалась и данная деталь уже не поставляется. Сервисный центр предложил написать претензию изготовителю на замену товара. Завод запрашивает документы о покупке, но с того времени они уже утеряны. Как быть в данной ситуации?
В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
В соответствии со статьей 493 ГК РФ отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.
Я бы порекомендовал Вам обратиться к продавцу за получением документов, подтверждающих покупку товара, если при купле-продаже оформлялись гарантийные документы. Некоторые продавцы подтверждают свои гарантийные обязательства в отдельном документе, копию которого оставляют себе.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.В 2012 г. захоронил маму- ветерана войны на кладбище в Московской области В свидетельстве о захоронении был указан участок 2×2,5 В 2015 г. Установил гранидную ограду и памятник, Размер мне увеличили до 2,5 ×2,5. предварительно согласовал и оплатил директору объявленную сумму Приходный ордер не сохранился В Свидетельстве о захоронении директор кладбища сдел отметку специальным штампом расписался о внесении изменений. В настоящее время мне не признают эти изменения и предлагают разломать монумент до изначальных размеро либо заплатить ещё раз сумму по кадастру. Я пенсионер ветеран труда второй раз платить не могу не могу таких денег у меня нет
Как поступить в таком случае ?
, вопрос №4968174, Вячеслав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне возвратили аппеляционную жалобу по причине, что я не приложила документы о уплате госпошлины, хотя я приложила ходатайство о освобождении от уплаты госпошлины, всвязи с материальным положением, у меня списывают с пенсии, равной прожиточному минимуму 50%, и я получаю 8800р.,дело в прокуратуре.
Также я не подала документы, подтверждающий направление или вручение копий жалобы, потому что не знала об этом, у меня приняли документы в суде и просто сказали, что мне нужно отослать участникам процесса.
В определении написано, что я могу снова подать аппеляцию.
Срок не указан или обжаловать определение через кассацию.
Что делать лучше подавать снова аппеляцию и какой срок, определение 13 апреля, пришло 23 апреля.
Я не опоздаю, если пошлю 13 мая аппеляцию снова и снова с ходатайством, то есть тот же текст, что и был раньше.
Или всё таки кассационную жалобу подавать и вкладывать ли в нее аппеляционную жалобу полностью?
, вопрос №4967948, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Я работаю учителем иностранного (английского) языка в сельской школе по программе "Земский учитель". Это уже третий год у меня. Сегодня школа закрывается. Я не знаю, что мне делать. Моя школа (9-летняя школа). Меня хотят перевести в другую (основную - среднюю школу). Предлагают 9 часов вести технологии, но я учитель по другому предмету. И по закону мне должны дать 18 ч, а не 9 ч. И у меня английский язык (в той школе немецкий. Мне подсказали не подписывать документы, мне дадут документы подписывать о переводе в ту школу на невыгодных для меня условиях. Мой сотовый для связи: +7 999 120 55 90 - Николай Михайлович. Нижегородская область. Спасибо за ваше участие.
, вопрос №4963440, Николай, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.