8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как получить технику обратно, если её в сервисный центр передали через курьера?

Добрый день! Мною 09.01.2017 г. переданы для ремонта в сервисный центр через курьера 2 ноутбука. Предварительно при вызове курьера мною были запрошены цены на ремонт предполагаемых поломок, они меня устроили. Курьер выписал две квитанции-договора при заборе груза. 09.01 мне никто не позвонил из сервисного центра, 10.01, 11.01, 12.01 я звонила дважды в день по указанным номерам в квитанции, однако меня проинформировали, что это телефон колл-центра, информации у них никакой нет и они могут лишь послать сообщение менеджерам о том что я звонила. 13.01 я перезвонила на мобильный телефон курьера и сообщила ему, что буду вынуждена написать заявление в полицию о мошенничестве с моим имуществом. После этого с телефона колл-центра мне перезвонил менеджер и пообещал, что в субботу после 13 мне будут сообщены необходимые работы и их стоимость. Мне никто так и не позвонил. Колл-центр отвечает сегодня, что все операторы заняты, ждите, но трубку никто не снимает.... Что делать?

Показать полностью
, Ольга, г. Санкт-Петербург

Здравствтуйте!

Пишите претензию о возврате вашего имущества по известному адресу компании. В случае если в течение 10 дней не вернут деньги и имущество можете обратиться в суд с иском об истребовании имущества из чужого незаконного владения.

С уважением Александр

0
0
0
0

В случае необходимости могу оазать содействие в составлениипретензии и искового заявления, а также представить ваши интересы в суде

Мои данные ниже приложены

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Инвалида 3 группы сократили с предприятия, при постановке в центре занятости потребовали справку МСЭ, инвалидность была получена в 1996 году, в то время таких справок не выдавали, как быть?
Добрый день! Инвалида 3 группы сократили с предприятия, при постановке в центре занятости потребовали справку МСЭ, инвалидность была получена в 1996 году, в то время таких справок не выдавали, как быть?
, вопрос №4856553, ЕЛЕНА, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление?
Отправил ответчику копию искового заявления 16 января, письмо ответчиком не получено, как быть, если он не хочет получать это заявление??
, вопрос №4855699, Герман Васильевич, г. Златоуст

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой: "мы не производим возврат
Здравствуйте. Ситуация следующая: в комиссионном магазине был приобретен ноутбук. При покупке сотрудники утверждали, что его можно будет вернуть в течение 2 недель, если что-то не устроит. Ноутбук оказался неподходящим, работает медленно, тупит, и не соответствует тем характеристикам,которые описали при продаже. При продаже дали чек от ИП, и гарантию 30 дней от сервисного центра. Решили вернуть его, подали заявку на возврат, и пришел отказ с формулировкой : "мы не производим возврат денежных средств за технику, не попадающую под гарантийные обязательства нашей компании, вам одобрен обмен на другое устройство". Совершенно не хочется более иметь с ними дело, хотим вернуть д/с. Согласно перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ п 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года ---- попадает наш ноут в этот перечень или нет, если в гарантийном талоне указан гарантийный срок 30 дней?
, вопрос №4855051, Наталья Пашкова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить российское гражданство если невозможно отказаться от украинского?
Добрый день! У племянника украинский паспорт. Родился, учился и работает в Ташкенте. Никуда не выезжал. Украинское гражданство получил по родителям, живущим и работающим в Ташкенте.Можно ли получить российское гражданство если невозможно отказаться от украинского?
, вопрос №4854227, Валерий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 16.01.2017