Можно ли добиться обмена или ремонта товара по гарантии, если гарантийный талон не был заполнен?

Здравствуйте, у меня такой вопрос, 5 месяцев назад приобрел "дневные ходовые огни с поворотками" сейчас лампочки перегорели. В магазине при покупке сказали что гарантия 6 месяцев, однако в гарантии написано что 3 месяца и продавцы сейчас тоже говорят что гарантия кончилась. Но при этом гарантийный талон не заполнен должным образом( отсутствует моя подпись, и строка окончания гарантии пустая)

16 января 2017, 16:12, Сергей, д. Павловская

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Добрый день!
Такой документ, как гарантийный талон вообще не предусмотрен законодательством РФ, в том плане, что его наличие или отсутствие не чего за собой не влечёт, но по средствам данного документа продавец (изготовитель) может донести до потребителя информацию о товаре.

В данном случае говорить о том, что Вам не была предоставлена или была предоставлена не верная информация о товаре нельзя, так как Вам был выдан гарантийный талон с информацией о сроке гарантии.

16 января 2017, 19:20

Сергей

Клиент, д. Павловская

А можно ли добиться обмена или возврата, когда гарантия кончилась (в моем случае 16 дней назад)?

16 января 2017, 19:50

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Право собственности

Можно ли вернуть квартиру или долю, если недееспособная бабушка продала ее 5 лет назад?

Здравствуйте! Бабушка продала квартиру, бывшей жене, 5 лет назад,. Прописка осталась с 1970 года. Проживает в ней. Сейчас недееспособна, ухаживаю я один,опекунские документы доделываются, можно ли вернуть долю или квартиру.

16 мая, 23:04, вопрос №4954447, Наталья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Материнский капитал

Можно ли выкупить долю брата в доме за материнский капитал и как выделить доли семье?

Здравствуйте, такой вопрос. У меня есть доли в доме и у моего брата, я хотела бы выкупить долю его за мат капитал, тогда весь дом будет мой. Можно ли так сделать или эту сделку могут не разрешить? Если можно, то как потом выделять доли моим детям и мужу

16 мая, 13:46, вопрос №4954057, Алма, г. Москва