Возврат товара

Question

Возврат товара

Добрый день. Подскажите пожалуйста, мной был куплен модем 23 июля, но он плохо работает ( очень слабый сигнал). Могу ли я вернуть его или обменять на другой (дешевле) с выплатой разницы?

31 Июля 2013, 14:17, вопрос №150042 Юлия, г. Москва

Поделиться

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Труфанова Алина · Accepted Answer · 31 Июля 2013, 14:44

Здравствуйте, в соответствии со ст 18 Закона о защите прав потребителей Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Однако на практике самое быстрое решение этой проблемы — попросить обменять на такой же товар надлежащего качества, поскольку они неохотно относятся к возврату денежных средств.

Возврат товара

Новое в журнале Правовед.ru