Интернет-покупка с обманом под именем всемирно известной фирмы

Здравствуйте.

Если эта фирма не однодневка, то вернуть денежные средства вам возможно удастся. Для этого необходимо соблюсти формальности — направить им претензию по юр адресу с требованием о возврате денежных средств. Если в течение 10 дней деньги вам не вернут (укажите реквизиты куда их нужно вернуть), то можно подать в суд. Оцените шансы — сможете ли вы самостоятельно составить иск и предъявить потом лист к исполнению. Т.к. затраты на юриста могут не оправдать ваших ожиданий от иска- сумма потраченная на взыскание может быть равна тому, что вам суд присудит. И опять же — даже если будет положительное решение суда — не факт что вы сможете взыскать эти средства.

Здравствуйте, Елизавета!

Вы вправе подать заявление в полицию по факту мошенничества ст.159 УК РФ. Оно должно соответствовать ст.141 Упк рф. При этом вам обязаны выдать талон уведомление о принятии сообщения о преступлении. Следователя проведет проверку в порядке ст.144-145 УПК РФ по заявлению и в течение 3-10 дней вынесет постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела. Процессуальные документы или действия (бездействие) Следователя могут быть обжалованы в порядке ст.124-125 УПК РФ.

Также вы можете требовать в гражданском порядке возврата средств путем направления претензии фирме, ссылайтесь на ст.10,12 ФЗ о защите прав потребителей.
Желаю удачи!

Здравствуйте!
Нужно пробовать. Направляйте претензию на юр. адрес, а далее в суд. Помимо этого, можно обратиться с заявлением в правоохранительные органы.

С Уважением, Надежда.