Добрый день. Зашел на сайт офицального дилера , чтобы посмотреть цены на автомобили , нашел машину устроившую меня по пора еторам и цена. Забронировал его, оплатил по сайту предоплату . После позвонил менеджер и обявил мне цену в 3,5 раза дороже чем была на сайте . Что делать ?
Здравствуйте, Тигран!
Что делать — решать Вам. В Москве почти во всех автосалонах существует порочная такая практика: в рекламных объявлениях одна цена (привлекает), а в реальности — другая (не привлекает). Сам сталкивался с такой ситуацией именно в Москве. В отделе продаж автосалона поясняют такое расхождение так: «рекламный отдел нам не подчиняется и с ними мы контактируем не чаще одного раза в месяц». Спор бесполезный. Приходилось отказываться от покупки. Вам придется поступать также, если не хотите переплачивать. Обратитесь в письменно в форме претензии к официальному дилеру с требованием возвратить Вам уплаченные деньги + понесенные материальные затраты. Ждите 10 дней. Если будет отказ или молчание, в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» можете обратиться в суд с теми же требованиями + компенсацию морального вреда и 50 % штрафа от присужденной Вам судом суммы (ст. 13 и 15 того же закона).
