Заказала кошелек с портмоне с "хорошей скидкой" в подарок шли часы, увидела рекламу на Яндексе, позднее узнала подобные вещи стоят дешевле, чем в рекламе да и в "обещаном качестве" усомнилась ,поэтому решила не выкупать заказ на почте. Теперь интернет атаует угрозами,если не выкуплю добровольно _ обратиться в службу взыскания! Посоветуйте,пожалуйста, как мне поступить?
Елена, сообщите им, лучше в письме, что вы отказываетесь от покупки в соответствии со статьей 26.1 закона о защите прав потребителей, в соответствии с которой вы можете отказаться от товара в течение срока, предусмотренного условиями продажи, а если такие условия вам не были четко разъяснены, то в течение 3 месяцев, кроме случаев если вещь индивидуально-определенная (то есть сделана под заказ для вас и никто другой ее купить не сможет). Но кошелек такой вещью не является и часы тоже, если не именные.Для этого напишите им письменный отказ от товара. Но они имеют право потребовать с вас оплатить расходы по пересылке.
Согласен с коллегой, что они выполняя ваш заказ потратили деньги на почтовую пересылку к вам и обратно.Эту сумму могут взыскать с вас либо вы возьместите добровольно. От принятия товара можете отказаться.
