Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли получить обратно деньги от продавца, если вместо посылки пришла пустая коробка?
Заказала на сайте часы мужские и вторые были в подарок, ждала 10 дней и пришло смс о том что посылка на почте. Когда открыла коробку то там оказались бумажные огрызки, и не понятный товар китайский. Сайт пропал с ресурсов интернета, а телефон по которому связывался менеджер не отвечает. Как поступить в этом случае
Ольга, добрый день.
Налицо признаки мошеннических действий со стороны продавца — получение денежных средств путем обмана или злоупотребления доверием.
В таком случае Вам необходимо обратиться в органы внутренних дел с письменным заявлением о совершении в отношении Вас преступления. При проведении проверки органами ОВД предоставьте все документы, подтверждающие оплату покупки, а также переписку (например, по электронной почте). С уважением.
Здравствуйте! вы попали на мошейников. Можете обратиться в правоохранительные органы, но мало шансов что найдут их и вернут вам деньги. Впредь будьте внимательны и покупайте в надежных и проверенных интернет магазинах.
У меня переписка по смс и чек об оплате. Этого будет достаточно?
Ольга, да, достаточно.