Как быть, не греет стояк отопления, а представители РЭУ на претензии не реагируют?

Здравствуйте. Мы приобрели дом 19.06.2026. По собственному упущению не нанимали перед покупкой экспертизу на проверку состояния дома: коммуникаций, кровли, стен и тп. Продавцы много чего приукрасили и замалчивали огромное количество проблем в доме. Оставили после себя в подвале и на чердаке горы мусора строительного и бытового. Сказали, что оплатят вывоз мусора и уборку. По факту после того, что мы наняли-оплачивать отказались, говорят мы ни чего не обещали. Хамят, переворачивают все слова, нагнетают конфликт. Планируем нанять теперь строительно-инженерную эспертизу, чтобы выявить полное состояние проблем в этом доме. Возможно ли, после данного заключения, на основании непригодности дома или пригодности, но с дорогостоящими вложениями-исмравлениямт всех недочетов, рассторгнуть ДКП? Продавец-многодетная мать, мат.капитал не использован был в их покупке этого дома. Они говорят, что суд мы проиграем, потому что у нее это единственное жилье было. Деньги после продажи они уже вложили в покупку нового дома. У нас есть шансы на требование с них оплат всего необходимого исправления ремонта в доме или расторжение покупки? Их цитата из последнего ответа: Прошу прекратить беспокоить меня и мою семью относительно оплаты мною клининга и вывоза мусора из дома. Всё это, похоже, затеяно вами умышленно и является злоупотреблением правами, недобросовестным поведением и корыстными манипуляциями, которые мы зафиксировали. Поскольку все существенные условия, предъявляемые законом к договору купли‑продажи, были соблюдены, то то, что вы приводите в качестве основания для его расторжения, в соответствии с законом таковым не является (ст. 450–453 ГК РФ). У вас имелось достаточно времени, чтобы до подписания сделки согласовать и включить в неё дополнительные условия, чего сделано не было. Хотелось бы разъяснить вам относительно вашей угрозы перспективы расторжения договора. Моя жена — мать троих несовершеннолетних детей и в настоящее время находится в декретном отпуске, то есть фактически не имеет нормального источника дохода. Даже если представить призрачную пятипроцентную перспективу удовлетворения вашего иска в суде (о расторжении договора), суд должен будет вернуть стороны сделки в первоначальное положение: взыскать с неё в вашу пользу деньги, а нам вернуть недвижимость. При этом в принудительном порядке присуждённая сумма (договорная стоимость) будет взыскиваться судебными приставами‑исполнителями с неё ежемесячно в вашу пользу — не более 50 % заработка. А вы понимаете, какой он у неё… При этом обратить взыскание на недвижимость у вас не получится, поскольку возвращённая недвижимость будет являться её и наших несовершеннолетних детей единственным жильём, и в отношении него будет действовать исполнительский иммунитет. Поскольку для неё возврат полной единовременной суммы по договору будет невозможен (деньги уже потрачены), а иного имущества, за счёт которого могут быть взысканы присуждённые деньги, у неё нет, мы будем вынуждены просить признать её банкротом. Примерно так. Если несогласованная с вами сумма за клининг и вывоз мусора (а вопрос чистоты дома у каждого человека весьма субъективен) стоит таких перспектив — и досудебных, и судебных затрат на юристов, госпошлину, досудебные претензии в призрачном по результатам споре, — то вперёд. Стоит отметить, что за время длительного судебного разбирательства присуждённая сумма с учётом инфляционных процессов в стране значительно обесценится: то, что можно было приобрести на неё сегодня, завтра станет невозможным. Недвижимость была продана с учётом всех её объективных характеристик значительно ниже рыночной стоимости; вам была сделана скидка в размере 200 000 рублей, с учётом которой вы могли бы нанять клининговую службу, а не требовать эти деньги с меня. При осмотре дома вас не ограничивали ни во времени, ни в пространстве — мы обеспечили доступ во все помещения. Изначально мы были согласны оплатить 50 % стоимости клининга и вывоза мусора, как вы и хотели (см. скриншот). Но потом 50 % вам оказалось мало, и вы решили требовать полную стоимость, не предоставив чеков или иной подтверждающей информации о цене услуг. Поэтому ваши претензии необоснованны, надуманны и недобросовестны.

Здравствуйте! Я являюсь владельцем Пункта выдачи Яндекс маркет. В декабре 25 года, пункту выставили претензию на сумму 131 090 рублей за посылку из Китая. По правилам Маркета такие посылки нельзя вскрывать. Поэтому клиент забрал посылку и ушёл. Клиент вернулся на следующий день и сказал что вместо заказанного телефона , ему прислали батарейки. Менеджер сказала ему оформить заявку на возврат в личном кабинете. Заявку одобрили через 2 дня. Клиент принёс товар на пункт, все оформили как положено по правилам Яндекса. Через месяц, на пункт повесили всю сумму и запросили видео выдачи товара. По правилам Яндекса мы обязаны предоставить видео. Но в течении нескольких дней, у нас в городе были атаки ПБЛа, интернет работал не стабильно, и запись в облако велась частично. Так же у меня стоит флешка, но запись хранится 15 дней. Поэтому видео я предоставить не смогла. С декабря ведётся переписка с претензионным отделом. Я просила их разобраться в ситуации, сделать запросы видео упаковки и отгрузки продавцом, передвижения по складам. Никто ничего не сделал за все эти месяцы, у претензионного отдела нет таких полномочий, как мне ответили в очередной бесполезной переписке в апреле 2026г. Я отправляла не одно официальное письмо, с изложением всей ситуации и просьбами разобраться и найти виновного. В ответ, я не получила ни одного официального ответа. Отправляла досудебную претензию - ответа не поступило. В апреле претензионный отдел передал информацию в другой отдел, который занимается взаимозачетами. 23.07 я получила уведомление, что мой ПВЗ просто будет деактивирован 27.07. Если я правильно понимаю, после деактивации, с меня будут удержаны денежные средства взаимозачетом а так же расторгнут договор. Подскажите пожалуйста, могу ли я оплатить претензию, что бы не деактивировали ПВЗ, так как я теряю деньги (заказы к нам уже не поступают, переносят на другое ПВЗ), а затем подать в суд?

Погиб бывший муж на СВО, у нас двое совместных детей. У супруга имеется квартира, в ней проживала его сестра с его разрешения пока он был на войне. В данный момент наследниками будут дети и его отец, а сестра продолжает там проживать, я как представитель несовершеннолетних детей, могу ее выселить из квартиры до вступления в наследство по решению суда или нотариуса?

Добрый день. Нужна письменная консультация по российскому семейному и гражданскому процессуальному праву. Я, моя супруга и наш пятилетний ребёнок являемся гражданами Российской Федерации и постоянно проживаем в Будапеште. В Венгрии у нас имеются виды на жительство и регистрация по месту проживания. При этом у обоих супругов сохранена регистрация по месту жительства в Санкт-Петербурге. Оба супруга согласны на расторжение брака. Спора о месте проживания ребёнка, порядке общения с ним, алиментах, разделе имущества и иных взаимных требований у нас нет. Мы фактически проживаем раздельно около шести месяцев, совместное хозяйство не ведём, примирение невозможно. Просить суд предоставить срок для примирения мы не планируем. Я планирую подать иск о расторжении брака в российский суд в электронной форме. Лично приехать в Россию ни я, ни супруга не можем. Первоначально хотелось бы понять, можно ли полностью провести процедуру без представителя в России: подать все документы в электронном виде, а при необходимости участвовать в судебном заседании дистанционно посредством видеоконференц-связи или веб-конференции из Венгрии. Если без представителя обойтись нельзя или это существенно усложнит процедуру, предполагается оформить доверенность на представителя в России, который сможет участвовать в судебном заседании, подавать дополнительные документы, предоставлять документы по требованию суда, получать судебные акты и после завершения дела обращаться в органы ЗАГС или МФЦ. Текст доверенности планируется подготовить заранее и удостоверить в консульском отделе Посольства РФ в Венгрии. Прошу подробно разъяснить следующие вопросы: 1. В какой именно суд следует подавать иск с учётом того, что оба супруга проживают в Венгрии, но зарегистрированы по месту жительства в Санкт-Петербурге? Относится ли дело к подсудности мирового судьи? 2. Можно ли подать иск о расторжении брака полностью в электронной форме через Госуслуги или систему ГАС «Правосудие»? Какие документы необходимо приложить при подаче? 3. Можно ли полностью провести судебное разбирательство без представителя в России, если оба супруга находятся в Венгрии? 4. Можно ли при необходимости участвовать в судебном заседании дистанционно из Венгрии посредством видеоконференц-связи, веб-конференции или иной системы удалённого участия? Какое ходатайство для этого необходимо подать и обязан ли суд удовлетворить такое ходатайство? 5. Можно ли просить суд рассмотреть дело в отсутствие обоих супругов и их представителей только на основании письменных заявлений сторон? (Если возможно, по видеоконференции) 6. Потребуются ли суду оригиналы каких-либо документов, если иск и все приложения будут поданы в электронной форме? Если да, то какие именно оригиналы обычно необходимо предоставить и каким способом это можно сделать при отсутствии представителя в России? 7. Какие документы должны быть подписаны мной и супругой до подачи иска? 8. Необходимо ли заключать отдельное соглашение о месте проживания ребёнка и порядке общения с ним, если фактически спора между родителями нет? Требуется ли нотариальное удостоверение такого соглашения? 9. Достаточно ли указать в иске и заявлении супруги, что мы фактически проживаем раздельно около шести месяцев, совместное хозяйство не ведём, примирение невозможно и оба просим не предоставлять срок для примирения? 10. Может ли суд, несмотря на обоюдное согласие супругов, всё равно предоставить срок для примирения? Какие заявления или формулировки снизят вероятность предоставления такого срока? 11. Если всё же потребуется представитель, какие полномочия необходимо прямо указать в моей доверенности, чтобы представитель мог: • участвовать в судебном деле; • подавать заявления, ходатайства и документы; • предоставлять документы по требованию суда; • получать решение суда и иные судебные акты; • получать копию решения с отметкой о вступлении в законную силу; • обращаться в ЗАГС или МФЦ; • подписывать и подавать заявление о государственной регистрации расторжения брака; • получать свидетельство о расторжении брака? 12. Нужна ли отдельная доверенность от моей супруги? Если да, какие полномочия следует в ней указать для суда, получения судебного решения и последующего обращения в ЗАГС или МФЦ? 13. Нужно ли супруге оформлять отдельное заявление о согласии на расторжение брака, отсутствии спора о ребёнке и просьбе рассмотреть дело без её участия? Должна ли её подпись быть удостоверена нотариусом или консульством? 14. Могу ли я приложить заявление супруги к иску при его электронной подаче либо она должна самостоятельно направить его в суд? 15. Может ли один и тот же представитель действовать в рамках одного дела в моих интересах как истца и одновременно в интересах супруги как ответчика? Не возникнет ли в таком случае конфликт интересов или иные процессуальные препятствия? 16. Может ли представитель участвовать в судебном заседании без личного присутствия обоих супругов? Нужно ли нам дополнительно подавать отдельные заявления о рассмотрении дела в наше отсутствие? 17. Каким образом представитель сможет получить решение суда после его вступления в законную силу? Какие полномочия для этого должны быть предусмотрены в доверенности? 18. Может ли представитель на основании доверенностей от обоих супругов обратиться в ЗАГС или МФЦ, зарегистрировать расторжение брака, получить отдельные свидетельства о расторжении брака для каждого супруга, а также поставить соответствующие отметки о расторжении брака в наши внутренние российские паспорта? 19. Какие государственные пошлины и иные обязательные платежи необходимо оплатить: • при подаче иска в суд; • при регистрации расторжения брака в ЗАГС; • при получении свидетельств каждым из супругов; • при совершении действий представителем по доверенности? Прошу дать ответ со ссылками на конкретные нормы российского законодательства и, по возможности, приложить образцы или рекомендуемые формулировки: • искового заявления о расторжении брака; • заявления супруги о согласии на развод и рассмотрении дела без её участия; • соглашения о ребёнке, если оно необходимо; • ходатайства об участии в заседании посредством видеоконференц-связи или веб-конференции; • заявления о рассмотрении дела без личного участия сторон; • доверенности от истца; • доверенности от ответчика. Ведение дела и судебное представительство не требуются. Нужна только подробная письменная консультация и проверка предполагаемой схемы действий.

Добрый вечер! Сегодня купил электро плиту выдали запечатанную со склада проверки перед покупкой не было т.к спец разметки нету в магазине продавец сказал что у вас есть 14 дней для проверки и возврата. Приехав домой подключили её две из четырёх камфорок не греют. Через час привезли назад в магазин. Продавец сказал что надо отправить на экспертизу чтобы вернуть деньги. Я написал претензию в 2-х экземплярах. Магазин принял её. Подскажите пожалуйста продавец правильно сделал что отправил товар на экспертизу и не вернули денежные средства.