Интернет-магазин требует деньги за бесплатную доставку
Заказала в интернет-магазине кошелёк за 2850р. Цена кошелька 2850р., доставка бесплатно. Товар пришёл ненадлежащего качества, весь поцарапанный. Захотела вернуть товар. Продавец сказал что вернёт деньги только после того, как я отправлю ему товар обратно, он его получит и в течении 3 дней вернёт деньги. Причём продавец собирается возвращать не всю стоимость за товар 2850р., а лишь 2450р., объясняя это тем, что 400р. он потратил на доставку моего товара. Я считаю, что должна получить полную стоимость 2850р., ведь доставка была указана бесплатной. Кроме того, возврат товара я буду осуществлять за свои деньги. Кто прав?
, Василиса, г. Москва