192 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Куда обратиться с жалобой, если на почте денежный перевод отдали третьему лицу?

Здравствуйте.Мне отправили денежный перевод через Почту России, перевод получил неизвестный мне человек и "якобы" предъявил мой паспорт. В квитанции которую мне предъявили в почтовом отделении:паспортные данные мои, но почерк и подпись не моя. Согласно почтовым правилам подпись должна совпадать с подписью в паспорте. Сами работники почты сначала подтвердили что у них есть паспортные данные на переводе который они должны вручить, а потом отказались от своих слов и заявили что без паспорта никто не смог бы получить. Подскажите пожалуйста куда обращаться?

09 Января 2017, 09:04, вопрос №1493821

Уточнение клиента

на данный момент проводится экспертиза почерка, следователь уже сказал что явно видно что почерк другой. и дальше сказал тупик. почерк не мой и не работницы почты, деньги спрашивать не с кого.

13 Мая 2017, 08:34
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (2)

Юрист - Людмила
18926
ответов
6453
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Орск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Уважаемая Ирина!

В Вашем случае присутствуют признаки состава преступления (кража, то есть хищение денежных средств), поэтому обращаться нужно в полицию с соответствующим заявлением.

09 Января 2017, 09:11
q Отблагодарить
0 0
Ирина
клиент, г. Ульяновск

спасибо большое за ответ. Работники почты сказали если я буду обращаться куда то, то я потеряю гораздо больше денег чем сумма перевода и у меня будут проблемы.

09 Января 2017, 09:13
18926
ответов
6453
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Орск
Общаться в чате

Уважаемая Ирина!

Работники почты сказали если я буду обращаться куда то, то я потеряю гораздо больше денег чем сумма перевода и у меня будут проблемы.
Ирина

Даже так??? )))) Это наводит на определенные мысли… Очевидно, это у них не первый случай, раз они так опасаются разбирательств. И о каких «денежных потерях» может идти речь? Полиция с граждан денег не берёт!

09 Января 2017, 09:16
Ирина
клиент, г. Ульяновск

сказали экспертизу почерка делать суд заставит, за мой счет. этим почтовым отделением пользуюсь постоянно. и даже за несколько дней до этого перевода я получала посылку и потом еще отправляла. даже таким способом у них остались мои паспортные данные.

09 Января 2017, 09:25
18926
ответов
6453
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Орск
Общаться в чате
В этом то и проблема, я на 100% уверена паспорт мой был у меня, никогда не теряла, нигде не оставляла.
Ирина

Узнать Ваши паспортные данные не так уж и трудно. В том числе и для работников почтового отделения. Не первый раз, наверное, переводы получаете. Значит, данные паспорта у них есть. Могу сказать — Ваш случай не первый и не единственный.

09 Января 2017, 09:22
Ирина
клиент, г. Ульяновск

спасибо за помощь. они настаивают что паспортные данные по переводу для работников скрыты. и на мой вопрос как же вы сравнивали фото в паспорте и человека кто пришел, ответили что зима люди в шапках)) Писала претензию в главное отделение отправили в суд и все. а я в суд ни разу не обращалась, даже не знаю с чего начать.

09 Января 2017, 09:30
18926
ответов
6453
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Орск
Общаться в чате
сказали экспертизу почерка делать суд заставит, за мой счет.
Ирина

Вот точно — замешаны сами сотрудники почты! Иначе они были бы заинтересованы в защите своего «честного имени». А так — боятся сами, а запугивают Вас!

09 Января 2017, 09:28
Ирина
клиент, г. Ульяновск

ну с Глав Почтамта работница так и сказала, что может все таки вы сами подумаете кто за вас мог перевод получить. зачем нам такие проблемы перед новым годом

09 Января 2017, 09:33
Юрист - Олег
10,0
Рейтинг Правовед.ru
27455
ответов
12274
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Кубинка
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день. Никаких проблем у Вас не будет. Единственно, что Вам придется доказывать, как паспорт попал к мошеннику

А так, следует обратиться в полицию о хищении путем мошенничества

09 Января 2017, 09:15
q Отблагодарить
0 0
Ирина
клиент, г. Ульяновск

Спасибо за ответ. В этом то и проблема, я на 100% уверена паспорт мой был у меня, никогда не теряла, нигде не оставляла.

09 Января 2017, 09:20
10,0
Рейтинг Правовед.ru
27455
ответов
12274
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Кубинка
Общаться в чате
Спасибо за ответ. В этом то и проблема, я на 100% уверена паспорт мой был у меня, никогда не теряла, нигде не оставляла.
Ирина

Тогда в полицию. А она уже разберется чей почерк в квитанциях. И если это не Ваш почерк, то будете иметь право на возмещение ущерба от почты

09 Января 2017, 09:22
10,0
Рейтинг Правовед.ru
27455
ответов
12274
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Кубинка
Общаться в чате
сказали экспертизу почерка делать суд заставит
Ирина

Глупости не слушайте. В рамках уголовного дела она будет проведена на счет государства

09 Января 2017, 09:26
10,0
Рейтинг Правовед.ru
27455
ответов
12274
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Кубинка
Общаться в чате
Писала претензию в главное отделение отправили в суд и все. а я в суд ни разу не обращалась, даже не знаю с чего начать.
Ирина

Не в суд, а для начала в полицию.

А уже потом в суд

09 Января 2017, 09:31
10,0
Рейтинг Правовед.ru
27455
ответов
12274
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Кубинка
Общаться в чате
ну с Глав Почтамта работница так и сказала
Ирина

Вы извините, не совсем понятно, Вы просите помощи, но почему то ссылаетесь на какую то работницу почты, не на советы юристов....

Что с того что она сказала???

09 Января 2017, 09:35
Ирина
клиент, г. Ульяновск

да нет я все поняла. Пойду заявление писать. Просто мне также юрист посоветовал обратиться к начальству почты, что им не нужна такая шумиха и они пойдут на встречу с решением этого вопроса.

09 Января 2017, 09:38
10,0
Рейтинг Правовед.ru
27455
ответов
12274
отзыва
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Кубинка
Общаться в чате
Просто мне также юрист посоветовал обратиться к начальству почты, что им не нужна такая шумиха и они пойдут на встречу с решением этого вопроса.
Ирина

ну для начала необходимо в полицию обратиться, а потом уже будут рычаги давления на почту, если будет устанволено, что почерк не Ваш

09 Января 2017, 09:40
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

192 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут