Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли нарушением показатель температурного режима +14 °C, в отопительный сезон в жилой квартире?
Добрый день. Мне 70 лет. Проживаю в многоквартирном доме. На протяжении всего отопительного сезона батареи в моей квартире не работают. Многократно обращалась в УК с жалобой на отсутствие отопления. Приходили специалисты из ЖЭУ производили замер температуры в квартире. Составлялись акты о проведённых замерах. Показатель температуры +14 °C, - что, является ниже узаконенных нормативов отопления. Никаких мер по - не принимаются.
Скажите пожалуйста:
1 – нарушены ли мои права (как потребителя, не имеющего никаких коммунальных долгов) по не получению коммунальной услуги - отопление (желательно ссылки на статьи закона)
2 - каким образом мне , как потребителю, можно воздействовать на УП, чтобы наконец то хоть что то начали делать для решения моей проблемы.
Просто УК знает, что я одна проживаю в квартире, да ещё пенсионерка и совсем не реагируют на то, что, моя квартира не отапливается.
Здравствуйте, Наталья.
Да, является нарушением. Минимальная температура в жилой комнате 18 градусов Цельсия.
Приложение N 2
к СанПиН 2.1.2.2645-10
ОПТИМАЛЬНЫЕ И ДОПУСТИМЫЕ НОРМЫ
ТЕМПЕРАТУРЫ, ОТНОСИТЕЛЬНОЙ ВЛАЖНОСТИ И СКОРОСТИ ДВИЖЕНИЯ
ВОЗДУХА В ПОМЕЩЕНИЯХ ЖИЛЫХ ЗДАНИЙ
Вам необходимо составить акт, можно пригласить соседей и подать письменную жалобу в Жилищную инспекцию и прокуратуру.
Также необходимо обратиться с жалобой письменно в УК с требованием составить акт о ненадлежащем качесвте оказания услуг отопления.
Утверждено
Постановлением
Госстроя России
от 27 сентября 2003 г. N 170
ПРАВИЛА
И НОРМЫ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
5.2.3. Температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. При наличии средств автоматического регулирования расхода тепла с целью энергосбережения температуру воздуха в помещениях зданий в ночные часы от ноля до пяти часов допускается снижать на 2 — 3 град. С.
С уважением! Г.А. Кураев
Скажите пожалуйста: 1 – нарушены ли мои права (как потребителя, не имеющего никаких коммунальных долгов) по не получению коммунальной услуги — отопление (желательно ссылки на статьи закона)
Наталья
Здравствуйте. Да имеете, так как минимальая норма выш
2 — каким образом мне, как потребителю, можно воздействовать на УП, чтобы наконец то хоть что то начали делать для решения моей проблемы.
Наталья
Написать в ГЖИ и прокуратуру жалобу на бездействие УО.
А по какой причине температура ниже. установлено? Я так понимаю у вас только у одной квартира с такой низкой температурой?
на площадке 4 квартиры. По одному стояку греют батареи, по остальным нет
Это не причина это следствие. Почему не греют установлено?