8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отправить холодильник на экспертизу качества, если уже был осуществлен гарантийный ремонт?

Добрый день, холодильник на гарантии после ремонта сломался повторно. Куплен 28 .09.16, отправлен в ремонт 09.12.16, отремонтирован 25.12.16.

1 могу ли сейчас отправить его не на ремонт, а на экспертизу ? И как?

2 на время экспертизы подменник предоставляется?

3 срок проведения экспертизы

, Светлана, г. Тобольск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
1 могу ли сейчас отправить его не на ремонт, а на экспертизу? И как?
Светлана

Добрый день!
Экспертиза проводиться только в случае, если потребитель не согласен с результатами проверки качества, а так проводится проверка качества.

Сейчас у Вас есть право требовать обмена или возврата, если в первый раз был именно ремонт, так как это уже существенный недостаток у технически сложного товара.

2 на время экспертизы подменник предоставляется?
Светлана

Если будете требовать обмен то обязаны предоставить подмену в течении 3х дней, если ремонт также обязаны, а вот если требование вернуть деньги, то тут подмена не предоставляется.

3 срок проведения экспертизы
Светлана

Сроки проверки качества как и экспертизы не могу превышать сроков удовлетворения требования потребителя, ремонт — до 45 дней, обмен от 7 до 30 дней, возврат до 10 дней.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Добрый день, подскажите как будет делиться квартира по наследству (без завещания) между 2 наследниками, если у одного наследника уже есть половина квартиры в собственности?
Добрый день, подскажите как будет делиться квартира по наследству (без завещания) между 2 наследниками, если у одного наследника уже есть половина квартиры в собственности?
, вопрос №4856500, Наталья, г. Москва
Автомобильное право
Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи?
Добрый вечер! Произошла авария, я виновник. У потерпевшего на Лада Весте повреждено только крыло. Вызвали ГИБДД, на место аварии они не приехали, сказали фиксировать и приезжать в отдел. В отделе нам сказали если ущерб меньше 100тыс.рублей, оформлять самим евро протокол. Оформили, потерпевший обратился в страховую, ему насчитали 23700₽. Потерпевший не согласен с этой суммой и предлооает следующим условия: 1. Чтобы я ему еще перед 20000₽ и он забывает про аварию. 2. Потерпевший идет в независимую экспертизу и я ему буду возмещать разницу ремонта и стоимость экспертизы. 3. Если я не соглашусь он общается в суд и я ему буду возмещать, разницу ущерба, стоимость экспертизы и судебные издержки. Обязан ли я возмещать стоимость экспертизы во 2 случаи? Что он может выиграть в суде?
, вопрос №4856021, Наталья, г. Москва
Гражданство
Если ответ будет отрицательным, будет ли смысл идти в суд?
Я гражданка РФ. В мае 2024 года в Великобритании у меня родилась дочь. Отец — гражданин Болгарии, не британец, статуса ILR не имел. По законам Великобритании ребёнок не приобрёл британское гражданство по рождению. Вы оформили дочери российское гражданство в посольстве РФ в Лондоне, получили справку. Проблема: Социальный фонд отказал вам в материнском капитале, заявив, что дочь «не является гражданкой РФ по рождению», а значит, права на маткапитал нет. Суть спора: Вы настаиваете, что гражданство возникло у дочери сразу в момент рождения (ст. 12 ФЗ-138), а оформление в посольстве — лишь подтверждение уже существующего гражданства. СФР и МВД, вероятно, считают иначе: раз гражданство оформляли — значит, приобрели его только в момент оформления. Сейчас вы готовите письменный запрос в УВМ МВД с требованием дать официальное разъяснение. Если ответ будет отрицательным, будет ли смысл идти в суд ?
, вопрос №4855575, Ирина, г. Южно-Сахалинск
1150 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
А если там будет указана не компания как создатель, а частный человек?
Нужна помощь по новому закону о русском языке в рекламе. Есть ряд вопросов. 1. Есть брендинговое агентство (ИП) и сайт к нему. На сайте есть услуги, контакты, архив выполненных проектов. Все на русском языке, но некоторые проекты в портфолио показаны с использованием английского языка — изображения, демонстрирующие коммуникацию клиента (сайт, буклет, визитка и т. д.) на английском языке. Также на изображениях присутствуют незарегистрированные товарные знаки на английском языке. Нужно ли изображения переводить на русский язык? 2. Есть некоммерческий проект, который распространяет бесплатный шрифт. Это одностраничный сайт, презентующий шрифт, на котором всё написано на английском языке, много изображений и видео с английским текстом, показывающих этот шрифт. Есть кнопка «скачать» и ссылка внизу сайта, что разработано нашим агентством. Нужно ли сайт и все изображения переводить на русский язык? А если там будет указана не компания как создатель, а частный человек?
, вопрос №4855258, Роман, ст-ца. Тбилисская
Доверенности нотариуса
Если я буду оплачивать частями могут забрать машину
Машина под арестом за долги. Если я буду оплачивать частями могут забрать машину
, вопрос №4854938, Валентина, г. Иркутск
Дата обновления страницы 05.01.2017