8 499 938-65-20

Билайн без моего согласия меняет тариф

Почему билайн без моего согласия меняет тариф а так же не соеденяет меня соператором и незаконно снял деньги с номера.89610789226 когда с этой симки разговоры не проводились.

, Владимир, г. Волгоград

Доброго времени суток!

В совокупности положений ст. 310 ГК РФ, согласно которой односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. " и положений п.26 Правил оказания телематических услуг связи, устанавливающий обязанность оператора связи а) оказывать абоненту и (или) пользователю телематические услуги связи в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящими Правилами, лицензией и договором; б) извещать абонента и (или) пользователя в местах работы с абонентами и (или) пользователями, через средства массовой информации и (или) информационные системы об изменении тарифов и (или) тарифных планов для оплаты телематических услуг связи не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов и (или) тарифных планов,
изменение тарифного плана оператором связи в одностороннем порядке незаконно. Однако, из судебной практики рассмотрения споров между операторами связи и гражданами, Верховный суд РФ в решении указал, что «Правил, закрепляющие самостоятельное установление оператором связи тарифов на услуги подвижной связи (если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации), наделяют оператора связи правом изменять в одностороннем порядке условия договора, нельзя признать состоятельным.»
Если вам принципиально важен факт изменения тарифного плана, и новый тарифный план не соответствует вашим ожиданиям (переход на который автоматический), можно обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, изложить ситуацию и просить привлечь оператора связи за нарушение закона.

А в договоре предусмотрена смена тарифного плана в одностороннем порядке? или только смс уведмление. Ведь договор на оказание услуг связи, заключаемый с гражданином, является публичным (ст. 45 Закона о связи), и условия договора устанавливаются одинаковыми для всех потребителей.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Скажите пожалуйста без моего согласия может забрать государство участок?
Добрый вечер! Ситуация такая.бывшая жена хочет подать на банкротство.мы в разводе 2- год, есть двое детей от брака несовершеннолетние.из существа нажитого в браке имеется участок 12 сот.и комната в ипотеке, за которую плачу я.она собственник .участок тоже записан на нее.она владелец.скажите пожалуйста без моего согласия может забрать государство участок?
, вопрос №4963105, Сергей, г. Москва
Человек не имеющий ни одного документа на моих детей имеет ли право сделать тест на отцовство без моего согласия?
Человек не имеющий ни одного документа на моих детей имеет ли право сделать тест на отцовство без моего согласия?
, вопрос №4962928, Inessa, г. Москва
Много лет назад моя свекровь выписала моего сына без моего согласия
Много лет назад моя свекровь выписала моего сына без моего согласия. Мы с мужем развелись. Она работала дворником в жеке и смогла договориться с паспортисткой. Что можно с этим сделать?
, вопрос №4961773, Елена, г. Санкт-Петербург
Моя бывшая жена обманом, о котором я не знал, приобрела с моим согласием квартиру за мои деньги, заработанные не в браке
моя бывшая жена обманом, о котором я не знал, приобрела с моим согласием квартиру за мои деньги, заработанные не в браке.
, вопрос №4961110, Новиков Александр Павлович, г. Владивосток
Может ли бывший муж вселиться в квартиру без моего согласия?
Здравствуйте. В браке куплена квартира в ипотеку с использованием материнского капитала. Ипотека ещё не выплачена. Есть обязательства о выделении долей на всех членов семьи, но доли ещё не выделили. В квартире никто не прописан. Собственник на данный момент только я. Может ли бывший муж вселиться в квартиру без моего согласия?
, вопрос №4961029, Елена, г. Краснодар
Дата обновления страницы 04.01.2017