Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Сотовая компания без предупреждения подключила платные опции
Добрый день. Сотовая компания без моего ведома подключила мне некие платные опции , о которых я и не подозревала. Теперь с меня списывают долг за их использование. Скажите , если разбираться в судебном порядке , какова вероятность выйграть процесс, какова судебная практика по этому вопросу? Спасибо .
Здравствуйте, Наталия! Вероятность выиграть процесс пропорциональна весомости доказательств, которые Вы предоставите суду для обоснования заявленных Вами требований.
Практика разная, ознакомиться можете на портале Росправосудие.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно читать условия Вашего договора оказания услуг связи, чтобы ответить точно.
Для начала Вы можете направить отказ от дополнительных услуг, кроме услуг связи. Это можно сделать в личном кабинете, либо письменно на адрес компании.
Добрый день. Сотрудники полиции изъяли сотовый телефон в 2019 году еще в рамках уголовного дела как вещественное доказательство по ст. 159 ч. 3 УК РФ, но потом переквалифицировали ст.159 ч. 1 УК РФ. По итогу дело было закрыто не дошло до суда. Долго пытался забрать свой же телефон но кормили завтраками только в марте 2026 года кое как удалось добиться чтобы вернули данный телефон в итоге он оказался испорченым был полностью расклееный телефон. Написал заявление в полиции что отказываюсь забирать написал заявление в прокуратуру ответ был от них что доказано что данный телефон повреждён и нужно обратиться в суд. По каким статьям можно взыскать с отдела полиции за материальный вред причинённый сотрудниками полиции по ГПК РФ
, вопрос №4968565, Александр, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
28.05.2026 г. с моей банковской карты произошло автоматическое списание 4290 рублей за годовую подписку в мобильном приложении «Где мои дети» (переход с бесплатного пробного периода). Заблаговременного уведомления за 24 часа о предстоящем списании от сервиса не поступало.
Я сразу же (в день списания) обратилась в чат поддержки приложения с требованием расторгнуть подписку и вернуть деньги за неиспользованный годовой период, сославшись на ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ. Платными функциями после списания я не пользовалась.
Поддержка ответила категорическим отказом. Оператор мотивировал это тем, что подписка является «лицензионным соглашением на использование ПО, а не услугой», поэтому правила ЗоЗПП на них якобы не распространяются. А также тем что на пробный период были подключены платные функции, а также пунктом из условий использования сервиса по которому они не возвращают деньги за активную неиспользованную подписку.
Скажите пожалуйста, правомерен ли отказ сервиса с точки зрения актуальной судебной практики по цифровым подпискам?
, вопрос №4968390, Наталья, г. Владимир
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.