Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имею ли право на возврат фактической суммы за вычетом скидки?
Здравствуйте.10.04.2016 купила кресло-кровать за 29 990 рулей. В магазине заверили, что товар приобретается в рассрочку, но без переплаты. В заказе на продажу отражено, что скидка по кредиту «Сетелем Банка» ООО (без переплаты 2014 12 месяцев) составляет 3 598.00 рублей. Задолженность гасила ежемесячно по графику начиная с 10.05.16г. и полностью погасила 15.09.2016г., то есть досрочно – последняя дата оплаты была 07.04.17г. Есть справка от Банка, что задолженность по кредиту отсутствует. Всего оплаченная мною сумма по Чекам составляет 28 977,90 рублей.
В товаре обнаружили дефекты, магазин Hoff (hoff.ru/feedback) их подтвердил и забрал товар. Но деньги хотят возвращать в сумме не фактически оплаченных мною сумм, а 26 392,00 = (29 990,00 – 3 598,00), то есть за вычетом той суммы на которую предоставляли (якобы) скидку, к которой клиент не имеет отношения.
Прошу разъяснить, имею ли я право на возврат фактически оплаченной мной суммы?
Обычно в договоре купли-продажи в кредит указывается, что уплату процентов на себя берет продавец, предоставляя таким образом покупателю соответствующую скидку. Если эта фраза есть — продавец прав, т.к. он получил от Вас только 26 392 рубля, отдав банку 3 598 рублей. Возможны другие формулировки, которые имеют такой же смысл. Так что надо внимательно прочитать договор и обратить внимание на соответствующие пункты.