Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат денег
26.06 был заключен на изготовление и доставку дивана,срок в договоре прописан 45 дней,9.07 нами было написано заявление о возврате денежных средств( диван еще не был изготовлен и не привезен ) ,т.к. за время ожидания мы прибрели другую мебель,с тех пор от продавца полная тишина ,позвонил только консультант ,который нам оформлял договор и сказал ,что в отпуске и она не знает как нам вернут деньги. В течении какого времени нам обязаны вернуть наши деньги и как нам быть с продавцом в этой ситуации ?
Согласно ст. 22 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании денежной суммы, уплаченной за диван.
Добрый день! В соответствии с ч.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
— отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно ч.1 ст.31 Закона о защите прав потребителей, требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
Только судя по всему- у вас не все так просто, вы отказались без просрочки со стороны Изготовителя, я связи с чем, обязаны будете возместить ему расходы, которые он понес при изготовлении мебели, а если Ваш отказ был письменный, но вы себе не оставили отметку о принятии, то все совсем плохо, Изготовитель может сказать что ничего от вас не получал и вы обязаны принять заказанный товар.
В исковом заявлении целесообразно ссылаться на статью 520 Гражданского кодекса РФ, согласно которой Покупатель вправе потребовать уплаченной за товар суммы, если товар не поставлен поставщиком. Кроме того, согласно п. 2 данной статьи, если поставщик не поставил предусмотренное договором поставки количество товаров в установленный срок, покупатель вправе приобрести непоставленные товары у других лиц с отнесением на поставщика всех необходимых и разумных расходов на их приобретение.