8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Провайдер не предоставляет скорость интернета, указанную в тарифном плане

Здравствуйте пользуюсь услугами интернета Ростелеком оплачиваю за тариф 20мб/c по факту получаю 1.5мб/с. на что Ростелеком отвечает что в моем населенном пункте стоит ограничение по скорости и что дескать в тарифе указано ДО 20мб/с а 20 вам никто не обещал. Они правы? или есть какой то способ получить 20мб?

, Николай, г. Тюмень
Виктория Борисова
Виктория Борисова
Адвокат, г. Нижний Новгород

Добрый вечер! Направьте заявление в «Ростелеком» в письменном виде, пусть сошлются на нормативно — правовой акт, которым установлено ограничение. Однако, если договор заключался в этом же населённом пункте, то организация должна была Вас уведомить об ограничении, а не прописывать в договоре 20 мб. В любом случае, необходимо смотреть на что они ссылаются. В противном случае, можно будет обратиться в суд.

Возникнет необходимость в составлении документов, обращайтесь.

0
0
0
0
Виктор Пахмутов
Виктор Пахмутов
Юрист

Здравствуйте, Николай! Также попробуйте обратиться с жалобой в территориальное управление Роспотребнадзора (можно оставить своё обращение через Интернет -приемную). В жалобе укажите Ваши доводы, что фактически скорость не соответствует скорости, заявленной в тарифном плане.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
А Администрация не предоставляет нам эту землю пока мы не зарегистрируем право на хоз.постройку
Добрый день! Несколько лет живем в частном доме, на земельном участке (ЛПХ) имеются хоз.постройки. Недавно узнали, что одна из хоз.построек расположена за границами нашего участка на муниципальной земле (не разграниченный земельный участок). Хоз, постройка капитальная, но в Росреестре не зарегистрирована. В «прирезке» нам отказали по причине, что на данной территории возможно образование самостоятельного участка. Далее мы направили в Администрацию заявление со схемой о предварительном согласовании этого самостоятельного ЗУ с целью его аренды. Пришел отказ с формулировкой, что мы должны доказать право собственности на хоз.строение, тогда нам дадут эту землю в аренду, либо в собственность. В свою очередь Росреестр не регистрирует право на хоз.постройку, потому что у нас нет права пользования земельным участком. А Администрация не предоставляет нам эту землю пока мы не зарегистрируем право на хоз.постройку. Подскажите, пожалуйста, возможен ли какой-то выход из ситуации. Заранее спасибо!
, вопрос №4854079, Влада, г. Челябинск
Получение образования
Я прошу дать мне почитать устав школы и учебный план, но мне их никогда не показывают
Я уже несколько лет учусь в школе, и у меня к ней и к директору очень много претензий. Мне нужно понять, законно ли вообще всё то, что у нас происходит. Во-первых, я уже не первый год пытаюсь узнать, по каким правилам работает наша школа. Я прошу дать мне почитать устав школы и учебный план, но мне их никогда не показывают. Говорят, что нет, или просто отмахиваются. Получается, я даже не могу знать, что в этих документах написано и по каким правилам мы должны учиться. Во-вторых, каждое лето нас обязывают приходить на так называемые «летние отработки». Нас заставляют таскать доски и мебель, полоть сорняки на школьных клумбах, мыть полы в классах. И самое главное — нам прямо говорят, что если мы не будем этого делать, то нам не отдадут аттестат после окончания школы. То есть не допустят к экзаменам или не выдадут документ об образовании. Меня и других учеников это очень пугает и кажется несправедливым. Я хочу понять, имеют ли право скрывать от меня устав и учебный план школы, и можно ли на самом деле не выдать аттестат за отказ ходить летом на всякие уборки и работы. Помогите мне, пожалуйста, разобраться в этой ситуации и подскажите, что мне делать. Спасибо.
, вопрос №4853441, Дмитрий Кабанов, г. Кострома
Налоговое право
Вопрос: я самозанятая оформила юридический договор с ИП, который оплату произвел с карты физ.лица мне, а в договоре указан счет ИП
Здравствуйте. Вопрос: я самозанятая оформила юридический договор с ИП, который оплату произвел с карты физ.лица мне, а в договоре указан счет ИП. Требует возврата д/с с меня полной суммы, но частично я уже сделала работу ее и предоставила в обговоренный срок указанный в договоре. Я предложила вернуть сумму за вычетом того, что я уже предоставила. Меня пугают досудебным иском, что мои файлы с исследованием рынка не нравятся и юристы/суд должны разобраться в этом. Я не против, пусть проверяет и суд этот файл, так как я отправила не филькину грамоту, а маркетинговое исследование рынка. Права ли здесь я и могу ли я написать заявление на это ИП в налоговую на уклонение от налогов по указанному договору?
, вопрос №4852138, Елена, г. Санкт-Петербург
Земельное право
Кроме производства кадастровых работ росреестр требует заново ставить на учет тот участок, который давно учтен, а не включен в кадастровый план по причине изменения системы координат
Добрый день.Земельный участок учтен, имеет кадастровый номер план земельного участка ,с координатами, но сделан в 2003 г. В настоящее время сделка продажи приостановлена по причине того, что в кадастровый план территории участок не включен. Кроме производства кадастровых работ росреестр требует заново ставить на учет тот участок, который давно учтен, а не включен в кадастровый план по причине изменения системы координат.
, вопрос №4851613, Елена, г. Нижний Новгород
Трудовое право
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как должны оплатить дни: я работала 4, 5, 7, 8 января 2026 по 12 часов с часовой тарифной ставкой график СУРВ?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как должны оплатить дни: я работала 4,5,7,8 января 2026 по 12 часов с часовой тарифной ставкой график СУРВ?
, вопрос №4850244, Ольга, г. Тверь
Дата обновления страницы 26.12.2016