Куда обращаться, если мастер некачественно покрасил бампер?

Здравствуйте, я приобрёл новый бампер и отдал его на покраску . Покрасили очень быстро на следующий день уже вернули , через 4дня я решил помыть машину и какое же было удивление когда краска слезла и появились чёрные пятна т.е изначально заводской цвет . Куда обращаться в таком случае? Когда мастер по покраске свою вину не признает.

21 декабря 2016, 20:14, Михаил, г. Усолье-Сибирское

Михаил Петров

Юрист, г. Москва

рейтинг 10

Добрый день.

Красили в автосервисе? Заказ-наряд на покраску сохранился?

21 декабря 2016, 20:19

Михаил

Клиент, г. Усолье-Сибирское

Да в автосервисе Автотрейд, у меня товарный чек и кассовый на руках, но ситуация такая где мы оплатили девушка сейчас говорит что он к ним не относится хотя деньги взяла и за работу и за материал

21 декабря 2016, 21:21

Михаил Петров

Юрист, г. Москва

рейтинг 10

Да в автосервисе Автотрейд, у меня товарный чек и кассовый на руках, но ситуация такая где мы оплатили девушка сейчас говорит что он к ним не относится хотя деньги взяла и за работу и за материал
Михаил

Соответственно, если документы выписаны от данной организации Вы можете обратиться с претензиями, основанными на положениях ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

А гарантию на покраску Вам дали?

21 декабря 2016, 21:27

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданское право

Можно ли сменить фамилию на фамилию сожителя, не проживая по месту прописки?

Добрый день. Могу ли я взять фамилию гражданского мужа если сейчас живу не по прописке куда обращаться?

26 мая, 17:04, вопрос №4963856, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Алименты

Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда обращаться, если бухгалтер вовремя не отправляет алименты

Добрый день, подскажите, пожалуйста, куда обращаться, если бухгалтер вовремя не отправляет алименты.

25 мая, 17:29, вопрос №4962833, Елена, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Куда обращаться, если принудили подписать контракт на военную службу вместо уточнения долга по алиментам?

Куда обращаться,если поехал узнать про долг по алиментам а вместо ответа подсунули заявления о заключении контракта в участии в СВО в районах боевых действий,оказали моральное давление и не предложили ознакомится,подписал а в транспорте когда прочитал и осознал.,.что делать и куда обращатся

22 мая, 01:31, вопрос №4959701, Ярослав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Земельное право

Куда обращаться, если наша администрация бездействует

Здравствуйте. Сосед стал нарочно копать водоём за нашим гаражом, чтобы постройка обвалилась. Расстояние между нашим гаражом и большой ямой меньше метра. Куда обращаться , если наша администрация бездействует.

21 мая, 08:08, вопрос №4958683, Валентина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.