Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обменять мягкую мебель, если она отличается цветом?
Купили диван и кресло одного типа, но кресло отличается цветом. Можно ли требовать обмен кресла на соответствующую цветовую палитру или кресла вместе с диваном?
- DSC_6020.jpg
- DSC_6023.jpg
Здравствуйте!
Указанный вид товара входит в перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату):
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Если до Вас своевременно не была доведена необходимая и достоверная информация о товаре, то Вы можете просить замену, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Вот только как вы докажете, что не была доведена информация, ведь вы же видели расцветку, когда брали товар.
С Уважением, Надежда.
Здравствуйте.
Если покупка товара происходила в магазине, и вы выбирали товар не в каталоге или в интернете, то тогда обменять указанный товар вы можете только с согласия продавца. Продавец не обязан по этому основанию производить вам обмен или возврат товара.