26.11.2016 было куплено золотое кольцо с фианитами стоимостью 7200-40%= 4320₽. 19.12.2016 из кольца выпал камень, оно на гарантии 6 месяцев. Сейчас ценник 7200, но так же акция 40% скидка, но на бирке это не указано, только рекламные плакаты. Можно ли потребовать возмещения 7200? Или замены кольца на другое по аналогичной цене, если да то по какой?(4320 или 7200?)
Добрый день.
Можно ли потребовать возмещения 7200?
Дмитрий
Можно, поскольку размер требований определяется по цене товара, действующей на момент их предъявления.
Согласно ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Или замены кольца на другое по аналогичной цене, если да то по какой?(4320 или 7200?)
Дмитрий
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
