Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Является ли вздутие батареи телефона гарантийным случаем?
Здравствуйте! Летом 2016 года был куплен телефон в магазине ДНС чеоез пол года вздулась батарея, телефон стал отключаться и без зарядного устройства не включался. Могу ли я обратиться в магазин для ремонта телефона и дадут ли мне замену на это период?
, Наталья, г. Мариинск
Михаил Петров
рейтинг 9.8
Добрый день.
Могу ли я обратиться в магазин для ремонта телефона и дадут ли мне замену на это период?
Наталья
Да, вы можете обратиться к продавцу с требованием о проведении ремонта телефона. Продавец обязан принять телефон и провести проверку качества товара. Если по ее результатам будет подтвержден недостаток — телефон принимается на ремонт.
на время, ремонта Вы вправе потребовать выдать Вам подмену, для чего продавцу стоит подать соответствующее заявление в письменном виде.
В силу ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Похожие вопросы
Имеются ли тут основания для взыскания с младшего брата причиненного ущерба?
Имеются ли тут основания для предъявления виндикационного иска, должен ли пользователь возместить ущерб?
По договоренности между родственниками старший брат приобрел в кредит для младшего брата автомобиль. У старшего нет прав, но была хорошая КИ. В течении двух лет младший брат пользовался автомобилем, и платил кредит, пока не вышел из строя двигатель. После выхода агрегата из строя, младший брат отвез машину на эвакуаторе на СТО и там бросил, возвращать машину владельцу отказывается (на все вопросы и просьбы о возврате нецензурные ответы). Оплачивать ремонт двигателя также отказался, оплачивать далее кредит тоже отказался. Письменных договоров (аренды и т.д.) между братьями о порядке использования машины не было. Но факт использования машины конкретным лицом зафиксировали письма счастья с четким фото водителя. Есть свидетели которые могут подтвердить использование машины младшим братом, и цель приобретения старшим машины. Сам младший не отрицает, что ездил пока она была в рабочем состоянии. Имеются ли тут основания для подачи иска к младшему брату об истребовании автомобиля? Имеются ли тут основания для взыскания с младшего брата причиненного ущерба? Эксперт СТО написал, что двигатель вышел из строя по эксплуатационным причинам (ненадлежащее обслуживание) по вине владельца, и это не гарантийный случай.
Является ли она вдовой участника вов?
Здравствуйте. Моя мама была замужем за участником вов. Отец умер но удостоверение вдовы она не оформляла. Является ли она вдовой участника вов?
Является ли внешняя стена дома моей собственностью?
добрый вечер
Я собственник торцевой квартиры.
УК хочет разместить мурал (изображение)на торце дома. Стена не утеплена, многократные заявления и замеры температуры стены в квартире результатов не дали. Ответ один:утерляйте за свой счет.
Вопрос:могу я выступить против нанесения изображения? Является ли внешняя стена дома моей собственностью?
Спасибо
Здравствуйте является ли гипотитит С основанием для увальнения или прекращением контракта
Здравствуйте является ли гипотитит С основанием для увальнения или прекращением контракта
а замена должна быть равносильна моему телефону, что будет сдан в ремонт?
Не обязательно. В законе на этот счет говорится о предоставлении товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами. И продавцы говорят — что основное его свойство — совершать звонки
Но тут есть своя тонкость, Вы можете указать, что чаще всего используете телефон для доступа в интернет и требуйте предоставить Вам аппарат, отвечающий указанным требованиям — возможность доступа с использованием Вашей симкарты.