8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обменял пальто на шубу, а чек на последний товар не дали

Здравствуйте! Могли бы вы мне дать консультацию?

Суть вопроса в том, что мною было приобретено в кредит Пальто норка. Дома я обнаружила, что данное пальто не подходит мне по фасону и цвету, но ярлык отрезала. Я обратилась в магазин, где мне долго не хотели обменивать товар. Потом пальто поменяли на другую норковую шубу, при этом забрали все документы и товарный чек на первую шубу, на новую шубу товарного чека мне не выдали. объяснив, что при обмене его не дают. К тому же на шубе, которую мне дали в обмен нет никакой маркировки, и отсутствуют все ярлыки. Правы ли работники магазина? Что мне делать в данной ситуации?

Показать полностью
, Марина, г. Иркутск
Татьяна Зырянова
Татьяна Зырянова
Юрист, г. Красноярск

Добрый день! Полагаю, магазин так поступил, дабы затруднить Вам попытку обменять новую шубу, если она вдруг не подойдет Вам. Разумеется, такие деййствия незаконны, т.к. Вам обязаны были выдать чек.

Если у Вас есть доказательсвта того, ч то чек Вам не выдали — Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор

0
0
0
0
Марина
Марина
Клиент, г. Иркутск

Какие меры по этому вопросу может применить роспотребнадзор, можете уточнить?

Какие меры по этому вопросу может применить роспотребнадзор, можете уточнить?
Марина

Может оштрафовать (если докажет, что чек не был выдан)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу получить копию чека в этом почтовом отделении?
Оплатила услугу жкх по лицевому счёту, чек об оплате не получила.Могу получить копию чека в этом почтовом отделении? Оплата была 04.05.2024,а следующий день у них выходной,сегодня обратилась к заведующей почтовым отделением,но получила целую декцию
, вопрос №4109157, Валентина, г. Иркутск
Защита прав потребителей
27.03.2024 сдала в химчистку пальто чёрное зимнее стоимостью 11000, носила одну зиму и не каждый день т к имею еще
27 .03.2024 сдала в химчистку пальто чёрное зимнее стоимостью 11000 , носила одну зиму и не каждый день т к имею еще другие зимние вещи, не долждалась звонка пошла за пальто 7.04.2024 , увидела результат химчистки рукава по шву белые , по спине полосы как поцарапанные- при сдаче в химчистку этого не было , 24.04.2024 звонила на горячую линию, мне испортили пальто
, вопрос №4109247, Ирина, г. Москва
1000 ₽
Защита прав потребителей
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
, вопрос №4109135, Ирина, г. Москва
Защита прав потребителей
Здравствуйте, скажите пожалуйста я заказала корм для кота на вайлдберисс, там было написано изначально товар
Здравствуйте,скажите пожалуйста я заказала корм для кота на вайлдберисс,там было написано изначально товар невозвратный,но когда корм пришел на пункт выдачи,я сразу попыталась отказаться от него,товар не вскрывался и домой не забирала,но сотрудник отказала и сказала что товар невозвратный,скажите пожалуйста это правда что я не могу вернуть невозвратный товар сразу при получении?
, вопрос №4108200, Амина, г. Москва
486 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
Добрый день! В январе, 6 числа 24 года моего мужа остановили за вождение в нетрезвом виде в соседнем городе. Ехали медленно мы, и нас тормознули просто как проверку, и вот так получилось. Муж отказался проходить мед освидетельствование. Всё, выдали вроде как протокол и мы поехали домой. На следующий день вечером ему звонят и пишут эти гаишники, хотят подьехать, поговорить.. Муж не вышел, так как уехал уже домой. В этом городе у родственников осталась только я с детьми на время. Я вышла сама к ГАИ, они сказали что им нужен именно муж, и тогда они по адресу напишут нам заказное письмо. И ждите повестку в суд. Потом, в течении недели ко мне ещё раз они подъезжали, спрашивали не приехал ли муж мой - естественно нет. Всё, мы уехали домой, в городе у родственников не появляемся пока что. Письма заказные не забирали не получали. На гос услугах дела о лишении прав нет. Потом выясняется, что эти ГАИ не дали мужу подписать протокол по моему, Что-то важное он не подписал в тот день и они не могут дело подать в суд, пока он не подпишет. В итоге, вчера пришло письмо - не заказное, а просто оповещение о том, что 13.06 в том городе хотят в кабинете ГИБДД внести поправки в протокрл, но только если лицо правонарушения будет там на месте, или поправят без него- но только в том случае, если есть доказательство, что он получил оповещение. Оповещение он не получал, подписи ни где не ставил, ни чего не знает. Как нам обезопасить себя? Что необходимо знать нам? Могут ли они заставить его подписать что-то или уже не имеют права?
, вопрос №4108124, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 20.12.2016