8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Звонят из банка по кредиту неизвестного лица

Добрый день!

Такой вопрос: звонят из банка и говорят, что мой телефон оставлен человеком, который взял кредит и его не платит. Я этого человека не знаю. Звонят уже полгода с неадекватными вопросами и крайне недоброжелательно разговаривают.

Куда я могу обратиться, кто может разрешить эту ситуацию?

, Анастасия, г. Пермь
Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 8.8
Эксперт

оБратитесь в банк с письмом о том, что Вы поручителем либо заемщиком не являетесь и согласия на обработку своих персональных данных не давали. Потребуйте прекратить зваонки, либо Вы обратитесь в претензией в ЦБ и в суд для возмещения морального вреда

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Пермь

Благодарю за ответ!

Нина Портнова
Нина Портнова
Юрист, г. Тверь

Здравствуйте, вы можете при очередном звонке сказать, что при продолжении звонков обратитесь в полицию. А также обратиться письменно в данный банк с требованием прекратить звонки и разъяснением ситуации, а именно, указать Ваши данные и данные Вашего телефона, это позволит сотрудникам банка понять, что телефон принадлежал и принадлежит Вам, а не тому человеку, который его указал. Если не поможет написать заявление в полицию.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Пермь

Нина, благодарю!

Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Вы вправе обратиться с заявлением в полицию, а при последующем звонке сообщите им о своих намерениях, возможно звонки сразу прекратятся. Помимо этого, можно написать жалобу в Роскомнадзор о привлечение к ответственности за незаконное использование персональных данных. В соответствии со ст. 13.11 КоАП:

Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

С Уважением, Надежда.

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Пермь

Надежда, благодарю Вас за ответ!

Александр Меркулов
Александр Меркулов
Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствтуйте!

Так как вы не должник и не заемщик даже товам названивать не имеют никакого прав. Напишите письменно требование об исключении вашего номера из базы данных и о запрете использования ваших персональных данны, В случае продолжения звонков обратитесь с жалобой в ЦБ, а также в Роскомнадзор

С уважением Александр

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Пермь

Благодарю Вас!

Ирина Фролова
Ирина Фролова
Юрист, г. Ставрополь
Эксперт

Здравствуйте, Анастасия!

Вы можете написать жалобу в прокуратуру по ст.13.11 КоАП РФ как посоветовали коллеги.

Кроме того, ознакомьтесь с мини пособием по общению с коллекторами.
1. Если у вас нет возможности платить по кредиту, ОТПРАВЛЯЙТЕ КОЛЛЕКТОРОВ В СУД и просите вас больше не беспокоить.
Коллекторы оказывают на вас психологическое давление, потому, что им проще довести вас до того состояния, когда вы не сможете уже терпеть их назойливые звонки, чем обратиться в суд и взыскать сумму долга. Поэтому методы у них часто мягко говоря варварские.
2. Если спасения от коллекторов нет и они откровенно угрожают вам, ОБРАТИТЕСЬ с заявлением по факту вымогательства, угрозы жизни здоровья в ПОЛИЦИЮ.
Думаю, это поубавит пыл коллекторов.
3. Поставьте на ваш телефон программу АНТИКОЛЛЕКТОР (она бесплатная).
4. Если коллекторы пришли к вам в дом, якобы описывать ваше имущество, помните, описать имущество могут только приставы. Данные действия являются НАРУШЕНИЕМ НЕПРИКОСНОВЕННОСТИ ЖИЛИЩА и уголовно наказуемы (ст.139 УК РФ). В таких случаях, сразу вызывайте наряд полиции.
5.Имейте ввиду, есть определенное законом время, когда коллекторы не могут вас беспокоить.
Вас не могут беспокоить в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика.
Желаю удачи!

0
0
0
0
Анастасия
Анастасия
Клиент, г. Пермь

Благодарю за ответ, Ирина!

Похожие вопросы
Семейное право
Вправе ли был суд принять такое заявление к производству?
Добрый день! В исковом заявлении указан ответчик, но в просительной части указаны совершенно неизвестные лица, которые точно не могут быть причастны к иску (скорее всего, заявление писали на основе другого иска, и забыли исправить до конца). 1. Вправе ли был суд принять такое заявление к производству? 2. О чем писать ходатайство/возражение на такой иск - по данному вопросу (вся ситуация описана верно, но в итоге в конце иска требования предъявляются совсем к другим людям)?
, вопрос №3931930, Мари Алексеева, г. Москва
Гражданское право
Сейчас звонят и говорят что я должен огромную сумму этому же банку, я говорю что оплатил банку все, мне
Здравствуйте,сейчас позвонили из банка и сказали что у меня имеется задолженность,я брал кредит в 16 году и не оплачивал его, через 2 года на работу пришло письмо и с работы начали высчитывать по исполнительным листам,я оплачивал банку 360 тыс в течении 2,5 лет и закрыл долг по исп. листам. Сейчас звонят и говорят что я должен огромную сумму этому же банку,я говорю что оплатил банку все,мне говорят что долг еще шел и банк не обязан был меня оповещать о каких-то там задолжностях и неизвестных просрачках и процентах..Я в недоумении,говорят оплачивать или продают коллекторам,как быть,проконсультируйте пожалуйста.
, вопрос №3931634, Артем, г. Москва
Защита прав потребителей
Сможете ли вы как-то помочь отменить этот кредит?
Здравствуйте! У меня такая ситуация: я оформила кредит в отп банке для обучения на курсах GeekBrains. Кредит выдан и деньги ушли. Но сами курсы мне предоставлены не были. Так как саму услугу я не получила, то я потребовала всё отменить и вернуть деньги в банк. Это было 7 октября этого года. Прошло уже полтора месяца, но ответ от GeekBrains так и не поступил. Обучение на курсах я так и не получила, деньги мне так и не вернули, кредит висит и его приходится платить. В самом кредитном договоре с отп банком получателем денег указан не GeekBrains, а другая неизвестная мне организация. Сможете ли вы как-то помочь отменить этот кредит?
, вопрос №3931458, Эля, г. Омск
Уголовное право
В личном кабинете сбербанка появилась то, что у меня якобы есть овердрафт по карте в другом банке, но я не оформляла ни какие карты, кредиты, мне также не звонил никто и не предлагал оформить
Добрый вечер! В личном кабинете сбербанка появилась то, что у меня якобы есть овердрафт по карте в другом банке, но я не оформляла ни какие карты, кредиты,мне также не звонил никто и не предлагал оформить. На гос услугах я сделала запрос, пока жду ответа , но я не могу успокаиться тк недавно такого в сбербанке не было, появилось буквально недавно. Что делать подскажите пожалуйста если действительно появится в БКИ от моего имени, куда обращаться если ничего не оформляла??
, вопрос №3931270, Евгения, г. Москва
Гражданское право
Платить ли банкам кредит взятым мошенническим путем если возбужденно уголовное дело меня признали потерпевшим при этом кредитной карты у меня нет кредит выдали онлайн моему сыну которому 11лет
Платить ли банкам кредит взятым мошенническим путем если возбужденно уголовное дело меня признали потерпевшим при этом кредитной карты у меня нет кредит выдали онлайн моему сыну которому 11лет
, вопрос №3931166, Аслан, г. Краснодар
Дата обновления страницы 20.12.2016