8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу вернуть дублёнку из-за обнаруженного брака?

Здравствуйте, 3 дня назад купила дублёнку, в магазине не проверяла ее качество. Приехав домой и примерив, разглядела брак: следы краски около кожаной вставки и жирные пятна. Попробовала оттереть сухой щёткой, как рекомендовали в магазине, на щетке остались следы краски, пятна остались неизменными. Я дублёнку не носила и сама пятна могла поставить только чистыми руками, когда примеряла дублёнку, тогда возникает вопрос к качеству материала и как вообще его носить. Либо это брак был изначально, незамеченный мной. Вопрос в следующем. Пятна краски-очевидно брак производителя. Как доказать, что житные пятна тоже были изначально? Потому что я звонила в магазин, они даже пятна от краски не признают своим браком.

Показать полностью
  • IMG_5218
    .jpg
, Юлия, г. Москва

Доброе время суток.

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей» ч. 5 ст. 18 «в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет».

Следовательно вы должны потребовать в магазине (если возник спор о причинах возникновения недостатков) проведение экспертизы. Если экспертиза покажет, что пятна появились по причинам, за которые продавец не отвечает, то все издержки, связанные с проведением экспертизы, будут возмещены вами.

В случае, если продавец отказывается принимать товар и отправлять его на экспертизу, требуйте письменного отказа и обращайтесь в суд.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Семейное право
Как вернуть 300 тысяч рублей, вложенных в автомобиль при разводе?
Развожусь с мужем, есть машина оформлена на него, но изначально договаривались что она будет только моя, я внесла в неё 300 тыс рублей, как я могу вернуть их?
, вопрос №4968970, Готово, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Можно ли претендовать на раздел автомобиля после расторжения брака, если он оформлен на супругу?
браке был куплен автомобиль на меня, потом по договору купли продажи, где было указано, что я деньги за автомобиль получил, а жена отдала, переоформили автомобиль на жену, деньги на покупку автомобиля давал ее отец, но никаких документов у неё нет. Могу ли я после расторжения брака претендовать на половину стоимости автомобиля, записанного на бывшую жену?
, вопрос №4967023, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Все
Можно ли оспорить установление отцовства и получить статус матери-одиночки?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, родила ребёнка вне брака, сошлась с другим молодым человеком сделали установление об отцовстве , в ЗАГС сходили вместе, с этим молодым человеком разошлись, могу ли я сейчас оспорить это свидетельство об отцовстве, и стать матерью-одиночкой. Какие документы и что для этого понадобится.
, вопрос №4965769, Виктория, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть деньги за онлайн-курс, если куратор не оказывает помощь?
Здравствуйте. Купала курс по обучению в образовательном проекте Инстарт через куратора за 9990 . Куратор от слова совсем не помогает . Я могу вернуть деньги Покупала курс 9 мая ? Служба поддержки инстарт в первую очередь сказала обратится к куратору . По-хорошему урегулировать этот вопрос . А потом можно написать жалобу
, вопрос №4964234, Татьяна, г. Обнинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Как вернуть деньги, если партнер по бизнесу перестал выходить на связь и находится в заключении?
Здравствуйте. У меня такая ситуация: в 2024 году я дала женщине деньги в размере 310 тыс руб (есть выписка из банка о переводе) на реализацию товаров (типа совместный бизнесс), но женщина начала пропадать, никакого бизнесса не было, она в течение 6 месяцев мне переводила небольшими суммами долг, нго после января 2025 года пропала. Недавно я узнала, что она сидит в тюрьме. Подскажите я могу вернуть свои деньги?
, вопрос №4963547, Татьяна, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.12.2016