Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли вернуть деньги за покупку, после экспертизы качества товара?
возможен возврат денежных стредств после экспертизы товара? нам отказали, вернуть денежные средства в тот день когда был приобретен товар. и мы согласились на экспертизу на 21 день. вот и хотелось после экспертизы вернуть деньги, а не б.у товар
, Валентина, г. Ростов-на-Дону
Михаил Петров
рейтинг 9.5
Валентина, здравствуйте.
А в связи с чем проводится экспертиза товара? В процессе его эксплуатации были обнаружены недостатки?
Андрей Власов
рейтинг 7.3
Эксперт
Валентина, добрый вечер! От результатов экспертизы зависит, если не в вашу пользу будет то через суд, в том числе обжалую результаты экспертизы и требуя проведения новой в рамках процесса
Похожие вопросы
Правомерно ли требовать деньги с дизайнера?
Добрый день, делается дизайнерский ремонт под ключ. Ведется авторский надзор, дизайнер закупила керамогранит в квартиру, после его укладки осталось лишних 7 плит керамогранита. Каждая плита в районе 3500 тыс. рублей. Срок возврата уже прошел и вернуть в магазин не получится, после укладки керамогранит был убран на лоджию и простоял 3 месяца. Заказчик , только сейчас узнал об этом. В такой ситуации кто должен вернуть деньги за лишний закупленный керамогранит заказчику? Возможно ли это ? Правомерно ли требовать деньги с дизайнера?
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад?
Можно ли вернуть деньги за доп услугу карту помощь на дороге если авто был приобретён 25 дней назад? Есть ограничение по срокам ?
Здравствуйте Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал Можно ли вернуть деньги?
Здравствуйте
Я подписал договор о прохождении курсов и заплатил за них, но сами курсы проходить передумал
Можно ли вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Здравствуйте, заказали индивидуальный пошив нижнего белья, приехали, сняли мерки. Заранее обговаривали бюстгальтер, его форму, поддержку и прочее. Сегодня забрали комплект нижнего белья, но оно не соответствует обновленным ранее показателям посадки, местами видны пятна, подпаленные нитки. Швея признала ошибку и готова переделать комплект. Возможно ли вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Можно ли вернуть переплаченную сумму?
Муж платил алименты на двох детей. В апреле 2023 года, дочери исполнилось 18 лет. Выплаты алиментов до сих пор 33 процента. Что делать? Можно ли вернуть переплаченную сумму?
Мы его купили сегодня, нам его в салоне настроили , по прибытию домой начали устанавливать программы которые нужны, и буквально после второй плей маркет перестал работать и все время высвечивал это сообщение, которое не убиралось. Вернулись в магазин на него посмотрели и сказали, что не знают, что с ним и заново все переустановили и мы по прибытию домой также начали устанавливать программ и все опять повторилось, и снова поехали в магазин где нам сказали, что мы его сломали, отказали показывать точно такой товар , и в конце концов мы сгдасились на экспертизу , вот я хочу после нее вернуть денежные средства, а не б.у товар который все время будет теперь ломться
Ситуация, ясна. Вот только экспертизу сейчас должны проводить не за Вас счет, а за счет продавца. Вы же в свою очередь, отдавая товар на экспертизу. должны были заявить продавцу требование о возврате денег за телефон.
Если Вами это не сделано, то стоит в ближайшее время подать продавцу письменное требование о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества — данное заявление (включая время на проведение экспертизы) подлежит рассмотрению в течение 10 дней с момента подачи.
Если в возврате денег будет отказано — можете обратиться в суд. Если же по результатам судебного разбирательства и проведенной судебной экспертизы будет установлен эксплуатационный дефект в телефоне (нарушение Вами условий его эксплуатации), то в иске Вам откажут, а за проведенную продавцом экспертизу товара придется оплачивать уже Вам.
Прийти к такому выводу, при описанной ситуации, эксперт сможет в том случае. если установит, что была попытка установки на телефон не лицензионного ПО.