Законны ли требования по выплате задолженности за использование роутера?
Заключен договор с "Билайн" 19.05.2016г.
Примерно 10 июля 2016 инетрнет заблокирован добровольно.
09.12.2016 пришла смс с просьбой оплатить задолженность за услугу домашний интрнет а именно выплатить компенсация за вай фай роутер .
17.12.2016г. вновь пришла смс с тем же содержанием.
Иноформация с сайта "Билайн" по данному вопросу:
Роутер "SERCOMM SMARTBOXONE"
Все сведения
Куплен
100 руб. в месяц
Название Серийный номер Состояние
SERCOMM SMARTBOXONE
Добавить имя SJ15F9F6FF65 Куплен
Данный роутер приобретался в составе пакетного предложения. Вы выплачиваете компенсацию в связи с отключением пакетного предложения.
Компенсация за подключение
Тариф
«Основной»
Изменить тариф
700 руб. в месяц
Текущая скорость
Скорость днём/ночью до 20 / 100 Мбит/с
Но Билайн не предупреждал об указанных условиях и нигде не указаны условия договора рассрочки.
Кроме того в п.2 акта приема-передаче оборудования указанно что стороны подтверждают, что Абонент произвел оплату в полном размере.
После звонка в фин. отдел было выяснилось, что договор оферты роутера содержится на сайте. Об этом не было известно с договором не ознакамливались и не подписывали.
Но в п.1 акта приема - передачи говориться о том что абонент согласен с условиями договора оферты продажи оборудования размещенного на сайте .
Вопрос: Законны ли требоваия Билайн? или нет и почему ? Нужно ли выплачивать заолженность или нет?
- 68ivYb0bpI0.jpg
- MtQmpQ45aZU.jpg
- Dogovor-oferty-routera.doc
Указанно о том что , потребитель обязан вернуть товар, но роутер утерян,
У вас есть же документ, что оплата проведена в полном объеме. Вот на него и сошлитесь.