1284 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1284 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Хотелось бы вернуть ноутбук, купленный 3 дня назад!

Здравствуйте, у меня есть вопрос, связанный с правами потребителей. Три дня назад купила ноутбук, но он оказался некачественным. Сначала зависал и издавал непонятные звуки, когда я в интернете смотрела видео или слушала музыку, потом я решила самостоятельно избавиться от этой проблемы. Сейчас на данный момент все хорошо..Очень редко и еле заметно такое проявляется, и мне вряд ли удастся это доказать. Иногда ноутбук подвисает, но это тоже может не отразится при проверке. Каковы шансы того, что я, когда пойду возвращать ноутбук, мне вернут деньги? И как правильно себя вести в магазине, как отстоять свои права? За ранее спасибо!

20 Августа 2012, 21:28, вопрос №14749 Илона, г. Санкт-Петербург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Александр
2097
ответов
596
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день!

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

21 Августа 2012, 08:42
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.