Хотелось бы вернуть ноутбук, купленный 3 дня назад!

Здравствуйте, у меня есть вопрос, связанный с правами потребителей. Три дня назад купила ноутбук, но он оказался некачественным. Сначала зависал и издавал непонятные звуки, когда я в интернете смотрела видео или слушала музыку, потом я решила самостоятельно избавиться от этой проблемы. Сейчас на данный момент все хорошо..Очень редко и еле заметно такое проявляется, и мне вряд ли удастся это доказать. Иногда ноутбук подвисает, но это тоже может не отразится при проверке. Каковы шансы того, что я, когда пойду возвращать ноутбук, мне вернут деньги? И как правильно себя вести в магазине, как отстоять свои права? За ранее спасибо!

Показать полностью

20 августа 2012, 21:28, Илона Гаврикова, г. Санкт-Петербург

Деньга

Александр Шабанов

Юрист, г. Москва

Добрый день!

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

21 августа 2012, 08:42

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Законен ли 60-дневный срок возврата денег за авиабилет у агрегатора?

Законно ли условие оферты агрегатора авиабилетов о возврате денежных средств за возвратный авиабилет по международному маршруту с пересадкой в срок 30–60 дней, если я как потребитель подала заявление на добровольный возврат 10 календарных дней назад, и могу ли я настаивать на применении 10‑дневного срока возврата денег по Закону о защите прав потребителей? 1) Билет возвратный с доплатой 2) Согласие на возврат и сумму возврата подано электронным письмом 10 дней назад 3) Билет куплен на сайте агрегатора, проводил операцию агрегатор, покупка осуществлена через форму на сайте у агрегатора 4) Возврат добровольный, за 29 дней до перелета 5) Авиалинии иностранные

20 июля, 22:30, вопрос №5007904, Михаил, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Как расторгнуть контракт, подписанный под давлением, если муж психологически нестабилен?

Добрый вечер! Моего мужа уговорами заставили подписать контракт. Он психологически нестабилен, хотя и прошёл медосмотр. Контракт подписан 3 дня назад. Как можно его расторгнуть и вернуть мужа домой?

20 июля, 03:08, вопрос №5007334, Надежда, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Куда обращаться при невыплате заработной платы и боевых выплат в в/ч 41772?

Хотелось бы узнать про в/ч 41772 Тут не зп, не боевых Хотелось бы узнать про в/ч 41772 Тут не зп, не боевых

19 июля, 21:40, вопрос №5007233, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Может ли бывшая супруга претендовать на автомобиль, купленный в браке?

Здравствуйте подскажите пожалуйста такая ситуация Автомобиль куплен в браке 3 года назад есть договор купли продажи но я на себя его не оформлял Может ли бывшая супруга его отсудить

19 июля, 20:50, вопрос №5007206, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Раздел имущества

Считается ли имущество, купленное в первом браке, совместно нажитым после повторной регистрации брака?

Здравствуйте. Развелись с женой 3 месяца назад, теперь опять поженились (оформили брак) Когда первый раз куплен имущество так же остаётся совместно нажитое имущества? Спасибо.

17 июля, 10:28, вопрос №5005798, Ильхам, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.