Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обманул продавец на допуслугах при приобретении телефона в рассрочку
При покупке дорогого телефона в рассрочку было обязательное условие купить Доп услуги на 6.000р .
С продавцом была оговорена эта сумма и был куплен телефон. В моем пакете документов которые мне отдали не хватает некоторых документов и на чеке и договоре нет ни одной подписи, ни моей не продавца. Когда пошла платить за кредит первый месяц обнаружил что вместо 6000 он мне оформил доп услуги на 11500 Т.е обманул на 5500. Оставила заявку на горячей линии но там даже не стали разбираться. Что можете посоветовать? И возможно ли доказать что меня обманули?
, Алексей, г. Москва
Андрей Власов
рейтинг 7.4
Эксперт
При покупке дорогого телефона в рассрочку было обязательное условие купить Доп услуги на 6.000р.
Алексей
Алексей, добрый вечер! тут можно говорить о нарушении ст. 16 Закона о защите прав потребителей
2.Запрещается обусловливатьприобретение одних товаров (работ, услуг)
обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки,
причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный
выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в
полном объеме.Запрещается
обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в
течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками
товаров (работ, услуг).
если это у вас прямо прописано в договоре можете обратится с жалобой в Роспотребнадзор
Похожие вопросы
Я хочу отменить рассрочку как это сделать
Я хочу отменить рассрочку как это сделать
Оформила обучение в рассрочку полностью обучение не прошла
Оформила обучение в рассрочку, полностью обучение не прошла, передумала, написала заявление что больше не хочу обучаться, мне ответили что нежелание обучаться дальше не является причиной расторжения договора и возврата денежных средств
В салоне мтс продавец оформил кредит вместо рассрочки, посчитал что сумма рассрочки будет составлять 150
В салоне мтс продавец оформил кредит вместо рассрочки ,посчитал что сумма рассрочки будет составлять 150 тысячи на два года ,а по факту надо платить три года и не 150тысячь а 225 тысячи с учетам процентов.Банк выдал 175 тысячи и на эту сумму банк начислил проценты 37%Догововаривались с продавцом на рассрочку .В и тоге банк выдал кредит.
В салоне МТС мне оформили кредит вместо рассрочки, продавец сказал что сумма рассрочки будет составлять 150
В салоне МТС мне оформили кредит вместо рассрочки ,продавец сказал что сумма рассрочки будет составлять 150 тысячи рублей.А по факту МТС банк выдал 173тысячи рублей и на эту сумму банк начислил проценты ,37%,плюс платные услуги в итоге заплатить надо 225 тысячи рублей.Продавец сказал что будет переращет в банке и сумма будет месяца
Нигде это не прописано . А в магазине принудили купить страховку и Настройки для телефона на минимум 6 .000р для того чтобы одобрили рассрочку в альфа банке .я купил но в итоге выяснилось что Страховка стоит 4.200 а настройки 7.700! Но сразу этого не понял ,понял только через 20 дней когда просматривал чек. На кого в этом случае жаловаться на банк или связной ? И страховку купленную не выдали сразу Т.к не работал принтер .