Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Неправомерное требование задолженности компанией Ростелеком
Здравствуйте.
Меня интересует такой вопрос.
В настоящее время имеется договор об оказании услуг связи с Ростелеком (интернет), услугами Ростелеком не пользуюсь. Но Ростелеком выставляет мне счета за воспользованные мной услуги. Подскажите правомерно ли это?
Здравствуйте.
Если вы не писали заявление о расторжении договора, то требование Ростелекома является законным и обоснованным, т.к. данная организация технически предоставила вам такую возможность.
Можете посмотреть судебное решение по такому же спору как у вас — там приведены все нормы и ссылки на соответствующие статьи.
Для того, чтобы вам не производили начисления необходимо обратиться в любой офис Ростелекома, написать заявление о расторжении договора либо о приостановлении оказания услуг. Копию такого заявления надо оставить у себя.
Задолженность оплатить надо, иначе могут подать в суд, или передать коллекторам.
Подскажите, если я информировал Ростелеком (через сайт) их о том что я отказываюсь пользоваться их услугами, и просил их расторгнут договор.
у вас есть доказательства?
Вы можете в ответ на их требование написать им заявление о том, что отказ от услуг был произведен через сайт и приложить соответствующие доказательства.