8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Куда жаловаться на недоброкачественное строительство?

Я проживаю в новостройке 2016 года сдачи. После 4 месяцев после заселения я обнаружила недостатки остекления балкона, протекает вода и на балконе образуется плесень. Я написала претензию в управляющую компанию, но получила формальный ответ-отказ, в котором они говорят, что не несут ответственность за мой балкон. Так ли это? Или надо подавать на них в суд? Куда можно пожаловаться?

, светлана, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте!

Согласно пп. в п. 2 раздела I Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491

«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме
и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в
случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту
общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с
перерывами, превышающими установленную продолжительность»

в состав общего имущества включаются ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции).

В соответствии с ч.3 ст.16 ЖК РФ

квартирой признается структурно обособленное
помещение в многоквартирном доме, обеспечивающее возможность прямого доступа к помещениям общего пользования в таком доме и состоящее из одной или нескольких комнат, а также помещений вспомогательного использования, предназначенных для удовлетворения гражданами бытовых и иных нужд, связанных с их проживанием в таком обособленном помещении. Понятие квартиры не содержит указаний на какие-либо строительные конструкции, его образующие.

Балкон является консольно-балочной системой, состоящей из несущей ограждающей конструкции (балконной плиты) и ненесущей ограждающей конструкции.

Таким образом, плиты балконов, а также внешняя стена, к которой данные балконы
примыкают, относятся к общему имуществу многоквартирного дома, и, соответственно, принадлежат собственникам помещений на праве общедолевой собственности, а перила, окна, двери указанных балконов являются частью квартиры, то есть объектом индивидуальной собственности. В связи с этим ответственность перед собственником за надлежащее качество жилого помещения, переданного по договору купли-продажи, несет продавец – то есть застройщик.

В соответствии с п.1 ст.4 Закона РФ«О защите прав потребителей"

Продавец (исполнитель)потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Продажу квартиры Вам осуществляла не управляющая компания, а застройщик. Соответственно Вам нужно писать претензию застройщику с требованием об устранении строительных недостатков в остеклении балкона.

С уважением Александр

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Добрый вечер! Согласно ст. 7 214-ФЗ об участии в долевом строительстве застройщик несете ответственность за качество переданного по договору жилого помещения и общео имущества в пределах гарантийного срока который должен составлять не менее 5 лет. Поэтому вы вправе предъявить застройщику требования об устранении выявленных недостатков либо устранить их силами третьих лиц и предъявить стоимость застройщику.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Куда жаловаться на завышение стоимости медицинских услуг в коммерческой клинике?
К моему пожилому отцу приезжала на дом пульмонолог из коммерческой клиники, с ней приехала медсестра. Отцу сделали ЭКГ, взяли анализ мокроты, поставили капельницу с несколькими препаратами. Ампул от введенных препаратов не оставили. Взяли 41 тысячу рублей и настаивали на дальнейшем лечении капельницами по 30 тысяч в день. Мы отказались и в дальнейшем проводили лечение в другой клинике теми же препаратами по 1800 рублей за капельницу. Я обратилась к главврачу клиники, из которой к нам приезжала пульмонолог за калькуляцией оказанных услуг. Оказалось, что одну капельницу (один визит медсестры, один прокол вены и одно подключение системы) с нас взяли в 5-кратном размере, по числу введенных препаратов которые на самом деле вводились через одну капельницу (а два препарата вообще вводились не последовательно, а совместно). То есть одну капельницу посчитали 4500 р × 5 = 22500 р. Куда жаловаться на такое мошенничество?
, вопрос №4953967, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Страхование
Положен ли отпуск после тяжелого ранения и как получить справку?
Здравствуйте. Отец получил тяжелое ранение 27 апреля, отправили в госпиталь. Вылечили не до конца, всего 2 недели и отправляют обратно на фронт! Положен ли ему отпуск? Куда жаловаться? Где можно запросить справку о ранении? На связь не выходит
, вопрос №4951987, Никита, г. Курск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли застройщик составлять акты на скрытые работы при строительстве дома?
Хдравствуйте! Подскажите пж,такая ситуация! Куплен загородный дом по ДКП от застройщика ООО,он же в лице продавца! В ходе проживания было обнаружено,что вместо заявленной фундаментной плиты по факту обычный ленточный фундамент! Естественно пошли проблемы ! Вопрос: должен ли был застройщик при строительстве подключать строительный надзор на скрытые элементы? Составлять акты и т.д. Или это необязательная процедура? Куда в таком случае нужно обращаться или возможно подавать жалобу на расследование?
, вопрос №4951756, Марина, г. Иркутск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Разрешение на строительство представляет собой документ, который подтверждает соответствие проектной
Добрый день! Прошу подсказать как можно выиграть иск о признании постройки самовольной и обязании выполнить ее снос. Какие привести аргументы? На ущемление каких прав, нарушение каких норм, законов акцентировать внимание. Знаю что судебная практика не на моей стороне... Сосед строит двухэтажный дом, с отступом 0,95 м от смежного забора с моим участком. Расстояние между моим и его домом получается 7,45м, оба дома кирпичные. Текст иска: 01.04.2026г. нам, ---. и ---., стало известно, что сосед ---. собирается начать строительство 2-х этажного жилого дома, с отступом 1м. от забора нашего участка. Об этом стало известно, когда он со своим юристом обратились к нам с просьбой подписать соглашение о том, что мы не возражаем против строительства с отступом 1м. от нашего забора. В подписании соглашения мы отказались и пытались объяснить ---. то что в соответствии с градостроительными нормами, дом должен строиться с минимальным отступом 3м от забора, но он нас не послушал и продолжил строительство в нарушение градостроительных норм. 14.04.2026 инспекцией государственного строительного надзора Оренбургской области было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом. В ходе выездного обследования установлено, что на земельном участке с кадастровым номером 56:44:0424003:343, по указанному адресу (категория земель: земли населенных пунктов, вид разрешенного использования: для индивидуального жилищного строительства), площадью 489 кв.м, расположен индивидуальный двухэтажный жилой дом, и осуществляется строительство объекта (предположительно жилого дома): выполнено устройство котлована, ведутся работы по устройству опалубки фундамента. Объект размещается от боковых границ участка и от границы с соседним земельным участком (кадастровый номер 56:44:0424003:126) на расстоянии менее 1 м, что является нарушением ч. 11.1 ст. 41 Правил землепользования и застройки МО город Оренбург, утвержденных приказом Министерства архитектуры и пространственно-градостроительного развития Оренбургской области от 28.03.2025 № 36/47-од. В соответствии с требованиями части 17 ст. 54 Градостроительного кодекса Российской Федерации, в связи с выявлением нарушений градостроительного законодательства в департамент градостроительства и земельных отношений администрации города Оренбурга направлено уведомление о выявлении самовольной постройки. Строительство ведется без разрешительных документов, с нарушением правил застройки, установленных градостроительными нормами и правилами, считаем, что строение является самовольным, поскольку создано на земельном участке без получения на это необходимых разрешений. Разрешение на строительство представляет собой документ, который подтверждает соответствие проектной документации требованиям градостроительного плана земельного участка, в соответствии с которыми у застройщика появляется право осуществлять строительство, реконструкцию объектов капитального строительства, а также их капитальный ремонт, за исключением случаев, предусмотренных Градостроительным кодексом РФ. Таким образом, разрешение на строительство представляет собой единственное законное основание для осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта. В соответствии со ст. 222 ГК РФ: «лицо, осуществившее самовольную постройку, не приобретает на нее право собственности. Оно не вправе распоряжаться постройкой — продавать, дарить, сдавать в аренду, совершать другие сделки. Самовольная постройка подлежит сносу осуществившим ее лицом либо за его счет». В соответствии со ст. 25 ФЗ «ОБ АРХИТЕКТУРНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»: «лицо, виновное в строительстве или в изменении архитектурного объекта без соответствующего разрешения на строительство, обязано за свой счет осуществить снос (полную разборку) самовольной постройки или привести архитектурный объект и земельный участок в первоначальное состояние». В соответствии с указанными нормами законодатель закрепляет правило недопустимости самовольного строительства. Прийти к договоренности о переносе постройки на 3м от нашего забора у нас не получается, ответчик считает свои действия законными и обоснованными. Строительство самовольного объекта, влечет следующие последствия: возведенный объект будет затенять наш земельный участок, т.к. объект строится с нарушением правила отступа от границы земельного участка, что ущемляет наши права. Просим суд при вынесении решения по иску, принять во внимание тот факт, что ответчик до начала строительства был осведомлен, что нарушает градостроительные нормы, что подтверждает факт его обращения к нам с просьбой подписать соглашение о том, что мы не возражаем против строительства с отступом 1м. Он не раз был предупрежден нами о том, что своими действиями он ущемляет наши права, в том числе 16.04.2026г., получив копию искового заявления. На тот момент ответчик подготовил котлован и обустроил опалубку под фундамент, что подтверждается ответом инспекции государственного строительного надзора Оренбургской области. В тот момент он мог перенести опалубку на 3 метра от границы участка, размер его земельного участка позволял это сделать, но он предпочел сохранить пространство на своем участке и продолжить строительство с нарушением правил землепользования и застройки, ущемляя наши права. На основании изложенного просим суд: 1. Признать самовольной постройкой жилой дом, возведённый на земельном участке с кадастровым номером 56:44:0424003:343. 2. Обязать ---. снести самовольную постройку или привести ее в соответствие с установленными требованиями.
, вопрос №4949709, Кирилл, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кассационный суд отказал в удовлетворении жалобы и направил дело в суд первой инстанции Куда жаловаться
Кассационный суд отказал в удовлетворении жалобы и направил дело в суд первой инстанции Куда жаловаться
, вопрос №4949589, Александр, г. Ангарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.12.2016