Разборки с МТС интернетом

Здравствуйте.

Верно, вам глупость сказали в салоне и по поводу расторжения и на счет оплаты.

Единственный вариант щас это доказывать что услугами Вы не пользовались, Но отказываться вам надо было письменно конечно от услуг.

Теперь.

По ст 32 закона о защите прав потребителей Вы можете отказаться от услуг в любое время, оплатив только фактические затраты исполнителя.

Ваша главнаЯ проблема это дать что услугами Вы не пользовались и не могли.

Здравствуйте! В данном случае все зависит от условий договора. Если по условиям договора услуги оказываются до оплаты, а прекращаются лишь после расторжения договора, то все законно.

У некоторых провайдеров есть условия договора при которых услуги оказываются только после оплаты, а договор расторгается автоматически после того как оплата не была внесена.

Для окончательного ответа необходимо ознакомиться с договором.

здравствуйте, сейчас как вариант предоставить компании МТС новый договор о подключении, и фото с места квартиры о том что услугами не пользовались с момента смены провайдера.

ст 782 ГК РФ и также согласно закону о защите прав потребителей (ст 32 )

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

но надо было письменно подавать заявление о расторжении договора сразу же, если такого заявления не было то и доказать факт расторжения не реально.

Я спросила не будет ли снимается абонентская плата? Они ответили что нет, что она снимется в конце месяца целиком.
Мария

тут они действительно сказали чушь, надо теперь доказывать что вы не пользовались данной услугой.

Другое дело что вы заключили договор с новой компанией, но при этом официально не расторгли договор со старой, это всё равно что просто перерезать провода и всё, но при этом услуга то предоставлена как бы.

тут надо выяснять предоставлялся ли вам интернет и тв даже при задолженности в 1500 руб? Если да, то придется оплачивать, ненадлежащего оказания услуг исходя из ситуации нет, а то что вам кто-то что то сказал в суде это не пройдет.

Федеральный закон «О связи» от 07.07.2003 N 126-ФЗ (действующая редакция, 2016)

Статья 44

3. В случае нарушения пользователем услугами связи требований, установленных настоящим Федеральным законом, правилами оказания услуг связи или договором об оказании услуг связи, в том числе нарушения сроков оплаты оказанных ему услуг связи, определенных условиями договора об оказании услуг связи,оператор связи имеет право приостановить оказание услуг связи до устранения нарушения, за исключением случаев, установленных настоящим Федеральным законом.

Вам надо узнать у оператора связи приостанавливалось ли им оказание услуги по предоставлению интернета и тв, если услуга оказывалась, то придется оплачивать.