Обман в Сбербанке при замене просроченной карты.

На моей Visa карте есть 300 тыс. рублей. У меня умер муж, есть 2 ребенка. И мне государство платит за умершого мужа. У моей карты прошел срок, её надо было менять. Я немного опоздала с перевыпуском. Но мне сказали что неполучается сделать перевыпуск и надо создовать новую. Я спросила "А деньги что лежали на той карте не пропадут?", они сказали не пропадут. Я создала новую карту и попросила перевести эти деньги на новую карту. Карту я оставила у работницы. На следующий день я улетела с Сахалина за границу России. Прошло уже 2 месяца, а денег еще нет. Что делать?

10 декабря 2016, 09:14, Ирина, п. Сахалин

Алексей Пантелеев

Юрист

Позвоните в Круглосуточный контактный центр по следующим номерам:
— 900
— 8 495 500-555-0
— 8 800 555-555-0

и поясните ситуацию.

Если и это не поможет, то необходимо направить в тот офис где открывали счет претензию с требованиями о перечислениями денежных средств со счета на счет.

10 декабря 2016, 09:35

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Наследство

У меня умерла жена 22 декабря 2025 года у нее осталась банковская карта сбербанка как мне супругу умершей жены проверить есть ли на этой карте финансы

У меня умерла жена 22 декабря 2025 года у нее осталась банковская карта сбербанка как мне супругу умершей жены проверить есть ли на этой карте финансы.

31 мая, 19:06, вопрос №4970438, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Что делать, если через мою банковскую карту совершили мошенничество?

Легкомысленно передал карту 2 года назад, и только сейчас узнал что по этой карте кто то совершил мошеннические действия, всего у нее украли 1390000, но с моей карты было только 170 тысяч , возбуждено дело об нелегальном обогащении, но я вообще никак с обманом не связан, оказался так же обманут, подскажите пожалуйста, что мне сейчас делать, суд проходил в другом городе

29 мая, 12:20, вопрос №4968463, Марсель, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Социальное обеспечение

Здравствуйте подскажите пожалуйста, брат погиб на СВО денежная компенсация приходит на сбер, нужна карта мир сбербанк или карта мастер кард сбербанк подойдет?

25 мая, 17:13, вопрос №4962882, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Здравствуйте, если зачислят налоговый вычет на кредитную карту сбербанка, могу ли я перевести этот вычет самостоятельно на дебетовую карту, но чтобы потом с меня не высчитали никакие проценты

24 мая, 19:50, вопрос №4962054, Владимир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Неизвестный человеком путем обмана и угроз были переведены деньги на разные карты озон банка ( наверное пустышка)

Добрый вечер, 21.05 2026 года стала жертвой мошенничества. Неизвестный человеком путем обмана и угроз были переведены деньги на разные карты озон банка ( наверное пустышка). Чеки по операциям все есть на руках. Деньги переводились по 45000. Общая сумма 1 мл рублей. Скажите есть вариант как то вернуть деньги. Полиция отказывается принимать заявление или не хочет. Хожу к ним как на работу. Помогите советом .

22 мая, 23:54, вопрос №4960651, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.