Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть машину в салон, если она была куплена 2 дня назад?
Добрый день! Приобрела автомобиль в автосалоне. Два дня в использовании. Не понравился, хочу вернуть. Я знаю, что в течение 14 дней я могу вернуть любой товар. Автосалон отказывается принимать. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте.
Не понравился, хочу вернуть. Я знаю, что в течение 14 дней я могу вернуть любой товар. Автосалон отказывается принимать. Как быть в такой ситуации?
Marina Andreevna
Согласно Постановлению Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не
распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на
период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных
товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» автомобили не подлежат возврату или обмену.
Добрый день! В силу ч. 1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Однако, перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 10 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 к таким товарам отнесены в том числе автомобили. Таким образом, вернуть автомобиль не получится.