Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если оператор выставил счета за непонятные услуги?
Здравствуйте, оператором сотовой связи был выставлен счет за не понятные мне подписки, которых как мне кажется я не подключал или это было сделано как то случайно, что вряд ли, причем сразу на двух моих номерах, за не уплату номера были заблокированы, при этом я даже не могу связаться с оператором на бесплатный номер, не приходя смс из банка и т.д, что делать?
Вам нужно сделать детализацию счета, обратившись в офис оператора.
Там же должны отслеживаться все ваши подключения к подпискам.
Здравствуйте, Иван!
Вам нужно обратиться к вашему оператору с просьбой представить информацию о списаниях и объяснить причины подключения услуги без вашего согласия.
Если из данных документов будет видно, что вам списали средства незаконно, то можете требовать возврата суммы, а также обратиться в роспотребнадзор с жалобой на действия оператора.
Желаю удачи!