8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Залог туроператора

Добрый день, собрался на новогодние каникулы в Домбай нашел отель мне был обещан один двухместный номер и с меня взяли залог за него 2000₽, но спустя неделю мне сообщают что этот номер занят и мы вас подселим в трехместный номер к незнакомым мне людям. Я естественно отказываюсь проживать с незнакомцами и требую вернуть мой залог 2000₽ и мне в этом отказывают обосновываясь тем что они вместо меня уже никого не найдут . Что делать как вернуть свои деньги до поездки еще больше месяца

, Виталий, г. Ростов-на-Дону
Что делать как вернуть свои деньги до поездки еще больше месяца
Виталий

Добрый день!
В данном случае нужно изучить Ваш договор.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 18.07.2007 N 452

«Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта»

17. Исполнитель обязан предоставить потребителю туристский продукт, качество которого соответствует обязательным требованиям, установленным федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также договору о реализации туристского продукта.
20. Каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора.
К существенным изменениям обстоятельств относятся:
ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации туристского продукта;
изменение сроков совершения путешествия;
непредвиденный рост транспортных тарифов;
невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Порядок и условия изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении, а также последствия для сторон такого изменения или расторжения (в том числе распределение между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением такого договора), определяются гражданским законодательством Российской Федерации.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли отменить договор залога единственного жилья по займу от физлица?
Здравствуйте. Мы с мужем взяли займ под залог единственного жилья. Условия займа были кабальными и суд отменил проценты инвестора. Займодавец - физическое лицо. Можем ли мы просить суд отменить сделку (договор залога жилья)? Брали деньги НЕ на предпринимательские цели. От долга своего не отказываемся, выплачиваем
, вопрос №4969976, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли туроператору везти группу туристов в Беларусь на собственном автобусе?
Я являюсь туроператором и перевозчиком (экскурсионный автобус). Имею лицензию на внутренний туризм. Могу ли я на автобусе фирмы везти группу туристов в Беларусь?
, вопрос №4969726, Аксинья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли взять деньги под залог автомобиля, который уже находится в залоге?
Где я могу взять дегьги пож залог авто которое сейчас в залоге
, вопрос №4968907, Илья, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли не платить за коммунальные услуги и не убирать квартиру при выселении в счет невозвращенного залога?
Здравствуйте! Арендодатель потребовал съехать с квартиры до конца месяца(договора нет), затем стала угрожать незаконным проникновением с моей стороны и выселением на следующий день. Ситуацию удалось урегулировать. Договорились на 28 число(аренда оплачена до конца месяца), я потребовала в таком случае возвращения денег за непрожитые оплаченные дни и возвращения залога. На счет залога она ответила, что она их в глаза не видела и отдавать не собирается(я въезжала в эту квартиру 4 года назад, составлялся договор с отцом этой женщины, был отдан залог, через три года он умер, в наследство вступила дочь, продолжая сдавать в аренду). А на счет непрожитых дней сказала, что не вернет тк я якобы живу с молодым человеком уже несколько месяцев, и должна ей отдать еще по 4т с каждого месяца. Поднимала аренду в январе 2026г, собиралась поднять еще раз когда я съедусь с мч. Подскажите, могу ли я, в таком случае, не оплачивать коммунальные услуги(за неделю) и не прибираться в квартире в счет неотданных ею денег?
, вопрос №4966376, Софья, г. Пятигорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купленный автомобиль находится в залоге у банка и третьих лиц: что делать?
02.05.2026 – Куплена новая машина без пробега у оф.дилера. 03.05.2026 – Выявлено, что машина находится в залоге у банка по соглашению Floor-Plan. 04.05.2026 – Осуществлена регистрация машины в ГИБДД (ПТС). В тот же день был звонок менеджеру дилера. Менеджер заверил, что это обычная практика и максимум за месяц залог будет снят, а ЭПТС переоформлен на меня. 21.05.2026 – В реестре залогов появляется новый залог, в котором Залогодатель – это совсем другая организация, а Залогодержатель – ИП. Итого в реестре залогов до сих пор два залога: один был до покупки, а второй появился после покупки. Вопрос: 1) Есть ли повод для беспокойства или это обычная практика взаимодействия с автосалонами? 2) Появления новых залогов – это вообще законно, учитывая, что по договору купли-продажи и ПТС собственником авто являюсь я, а новый залог появляется без моего согласия и ведома?
, вопрос №4964458, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.12.2016