Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Предоставление обменного фонда на период гарантийного ремонта ноутбука

Здравствуйте,я купил ноутбук меньше месяца назад. И только сейчас выявил,что он поврежден. Точнее его жесткий диск. Я бы хотел узнать. Могу я вернуть его в магазин или обменять на новый? И если нет,то в сервисном центре мне могут дать на замену другой,пока мой в ремонте?

02 декабря 2016, 14:20, Артем, г. Самара

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Я бы хотел узнать. Могу я вернуть его в магазин или обменять на новый?
Артем

Добрый день! Только ремонт, так как это технически сложный товар и 15 дней прошло с момента покупки.

И если нет, то в сервисном центре мне могут дать на замену другой, пока мой в ремонте?
Артем

Вы имеете право требовать подмены на время ремонта, которую Вам должны предоставить в течении 3х дней по вашему требованию(требование необходимо заявить).

02 декабря 2016, 14:49

Олег Соболев

Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Вы можете обратиться с претензией в магазин, сдать ноутбук на проверку качества, в случае выявления недостатка вам обязаны его отремонтировать.

Взамен выдается только по вашему заявлению, если ноутбук будет находится в сервисном центре более 30 дней

ст.18 закона о защите прав потребителей

вернуть вы его можете если в ремонте он пробудет больше 45 дней в течении действия гарантии

02 декабря 2016, 14:52

Похожие вопросы

Уголовное право

Покупатель был поставлен в известность что ноутбук неисправен, что я точно не знаю в чём неисправность

Продал неисправный ноутбук на авито, теперь покупатель угрожает судом. Покупатель был поставлен в известность что ноутбук неисправен, что я точно не знаю в чём неисправность, только предпологаю и он всё равно его купил, теперь требует возврата денег после того как отдал его мастеру на диагностику и стала ясна причина неисправности..

24 февраля, 20:20, вопрос №4868780, Кирилл, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Газовый обогреватель появились неполадки в работе в горении обратился гарантийный ремонт по адресу который

Газовый обогреватель появились неполадки в работе в горении обратился гарантийный ремонт по адресу который занимается этой моделью сказали что нужно ввести сами они не приедут и нужна обязательно документы гарантии не электронной а именно на бумаге обогреватель негабаритный примерно 750*420*350мм транспорт от своего у меня нет на общественно как вы понимаете не получится как мне быть помогите

24 февраля, 12:20, вопрос №4868187, Виктор, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Как доказать пенсионному фонду, что я работал в вредных условиях по 1сетке?

Здравствуйте,8 месяцев проработал плавильщиком в ООО Челябинский фланцевый завод.думал стаж горячий будет.Запись в трудовой есть.При запросе выписки из гос услуг,оказалось,что небыло отчислений повышенных,в пенсионный фонд.Позвонил в кадры туда,там сделали запрос и сказали..когда вы работали у нас не было никакой вредности,сейчас у нас вредность только по 2сетке.Как доказать пенсионному фонду,что я работал в вредных условиях по 1сетке??если даже нет отчислений повышенных от них.Можно ли что-то доказать?

24 февраля, 08:14, вопрос №4867862, Владимир, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Защита прав потребителей

Придя в магазин "Люкс Вода", где приобретал помпу, мне сказали, что в соседнем городе я могу бесплатно сдать ее

Я 15.02.2026 приобрел электрическую помпу для откачки воды в магазине «Люкс Вода». Дома заметил, что кнопка включения заедает и вообще плохо работает. Придя в магазин «Люкс Вода», где приобретал помпу, мне сказали, что в соседнем городе я могу бесплатно сдать ее, так как там есть необходимый мастер по проверке оборудования, а в своем городе я должен заплатить за выезд мастера 800 рублей. У меня такой вопрос: за что я должен платить 800 рублей, это разве не входит в гарантийный ремонт?

24 февраля, 06:28, вопрос №4867791, Даниил, г. Копейск

2 ответа

Налоговое право

Налоговая отказывает в предоставлении вычета за хрусталик, а частная клиника в справке на предоставление

Налоговая отказывает в предоставлении вычета за хрусталик,а частная клиника в справке на предоставление вычета не включает стоимость хрусталика.В налоговой говорят,что все равно откажут по заявлению,несмотря на все предоставленные документы:чеки,выписки,сертификаты хрусталика.Что делать?

22 февраля, 20:15, вопрос №4866874, Ирина, г. Москва

1 ответ