Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Мегафон ввел плату на бесплатную услугу и не проинформировал
Мегафон ввел плату за ранее бесплатную услугу «Кто звонил» 18р./мес. Обнаружил я это через полгода. Возвращать деньги они не хотят, т.к. услуга оказана в полном объеме. Но ведь я согласия на оплату не давал. Как вернуть деньги?
, Сергей, г. Москва
Эдуард Мирасов
Здравствуйте, Сергей!
Вы можете написать письменную претензию в адрес компании и если Вам откажут обратиться в суд. Но сумма маленькая, поэтому не очень выгодно тратить время на суд из-за такой маленькой суммы. Но Вы можете подать жалобу на компанию в Роскомнадзор и Роспотребнадзор за незаконное списание денежных средств за услугу, которую Вы не подключали.
Удачи Вам!