8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли на почте отказаться от интернет-заказа?

Вот я заказал часы с интернет магазина, а забираю почтой России ,так могу ли я на почте отказаться от своего заказа?

, Руслан, г. Махачкала

Руслан, здравствуйте.

Да, Вы можете просто не принимать товар — это Ваше право и оплачивать Вы его не обязаны. Отказ от товара может быть также осуществлен путем подачи соответствующего заявления.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Да, вы можете совершенно спокойно не забирать заказ с почты, так как договор с магазином вы не подписывали. Расходы магазина за доставку относятся к предпринимательскому риску. Ссылайтесь на закон «О защите прав потребителей» статья 26.1.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Можно ли вернуть деньги за вещи, заказанные в интернет-магазине без предоплаты?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста ,через интернет магазин заказала вещи, без предоплаты, вещи пришли но не подошли , ранее мне писали,что можно вернуть, сейчас не отвечают, можно ли вернвть деньги? Спасибо!
, вопрос №4945456, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли печь тортики на заказ в арендованном помещении ИП?
Здравствуйте! Можно ли в арендованном помещении печь тортики на заказ . Оформлена как ИП. И что для этого нужно?
, вопрос №4944584, Анна, г. Кинешма

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли писать требование о замене или возврате, т к неисправность вновь проявилась?
Здравствуйте. Купили машину 1 февраля. Сразу же проявился недостаток( увод авто)Обратились , сделали сход развал. Проблема не ушла. Снова записались. Запись совпала с 0 ТО. Сделали в рамкахТО сход развал. Не ушло. Опять обратились. Проявился вновь увод. Письменное требование с описью вложения направлено 1 апреля на юр. адрес. Т.К. никто не забирал письмо, лично предъявила требование об устранении недостатка 10.04. 15.04 передала машину на устранение недостатка. 22.04 сказали забирать. Забрала машину с пометкой в заказ наряде, что в момент тестирования недостаток не обнаруживается( они так написали), я своей рукой написала, что машину забираю, но требуется более длительное тестирование до 29.04. И если недостаток проявится вновь , то оставляю за собой право повторно обратиться по данной претензии.29 приехали с той же проблемой, нам опять проверили сход развал. Он был в красном, якобы исправили на зелёный. Откалибровали руль и отдали. Опять написали про тестирование до 5.05 и что на момент тестирования с механиком неисправность не проявилась. Вопрос: как нам поступить на данный момент? Что мне надо помечать в заказ наряде? Как дальше себя вести ? ( отдавать опять машину?можно ли писать требование о замене или возврате, т к неисправность вновь проявилась ?или недостаточно у нас аргументов, чтобы мы могли сдать машину и получить другую или вернуть деньги.
, вопрос №4943977, Людмила, г. Красногорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за заказ и снять блокировку на Профи.ру?
Здравствуйте, Сделал заказ с профи ру, только не со своей анкеты, а с анкеты другого специалиста, тот со своей задачей не справился и передал этот заказ мне. Я выполнил заказ, все хорошо. Клиент нашел меня сам в профи ру и предложил этот заказ который для того чтобы оставить мне отзыв. Я принял этот заказ и у меня списали денежные средства 1200 рублей. Клиент сразу оставил отзыв, отзыв не прошел проверку и меня заблокировали на 15 дней, якобы я нарушил правила площадки, нельзя просить знакомых, друзей, о том чтобы оставили отзыв на площадки. Подскажите пожалуйста, по сути я познакомился с клиентом через профи ру, хоть и через другого мастера. Ведь тот нашел этот заказ через их плащадку, и отзыв он сам решил мне оставить. Я дурак не подумал что клиент сразу же решит оставить отзыв, но это ладно, и можно ли вернуть деньги за заказ который я заплатил взяв его?
, вопрос №4941788, Джабраил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
И можно ли отправить все документы почтой например?
Добрый день! Отец погиб на СВО. Члены семьи погибшего: я - сын и его мама. Мы все прописаны в разных регионах. Необходимо обратиться за региональной выплатой по месту прописки отца. В регионе его прописки сказали приехать лично всем получателям выплаты, если кто-то не приедет - не получит никто. Подскажите правомерно ли такое требование? И можно ли отправить все документы почтой например? Ехать не близко да и террористическая обстановка в том регионе не очень.
, вопрос №4941569, Гость, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 01.12.2016