8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как посчитать неустойку и предъявить ее магазину за нарушение сроков поставки мебели?

27.08.2016г. была заказана кухонная мебель на сумму 212592,00. При заказе внесено 113000,00. Доплата должна быть внесена до 24.10.2016г., фактически внесена 09.11.2016г. Планируемый срок исполнения - 26.10.2016г. В заказе указано, что допускается отклонение от указанного срока доставки заказа мебели до 10-ти рабочих дней. Сегодня 29.11.2016г. мебели нет. При обращении дают разъяснение, что нет бутылочницы и одного ящика. Конкретные сроки оговорить не могут. В каком размере и от какой суммы можно требовать неустойку? Как выплачивается неустойка - за рабочий день просрочки или календарный? А также подскажите процент неустойки - в заказе в одном месте оговорено "Допускается досрочное изготовление и передача мебели". Еще подскажите когда обращаться за неустойкой и в каком виде. Нужно ли до обращения писать письменную претензию? Файл заказа прилагаю.

Показать полностью
  • 0700_001
    .tif
, Валентина, г. Калуга
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
яснение, что нет бутылочницы и одного ящика. Конкретные сроки оговорить не могут. В каком размере и от какой суммы можно требовать неустойку?
Валентина

Добрый день! Неустойка взыскивается в размере 0,5 % от оплаченной суммы за каждый день просрочки. То есть

с 27.10.16 по 09.11.2016 — 05 % от 113 000 за каждый день просрочки, а с 10.11.2016 по момент поставки либо иной срок — 0,5 % от 212592 за каждый день просрочки.

Как выплачивается неустойка — за рабочий день просрочки или календарный?
Валентина

Дни считаются календарные

А также подскажите процент неустойки
Валентина

0,5 % от оплаченной суммы за каждый день просрочки, но сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Еще подскажите когда обращаться за неустойкой и в каком виде. Нужно ли до обращения писать письменную претензию?
Валентина

Обязательно в письменном по правилам претензии. Лучше когда поставят мебель. Также следует уточнить, что Вы можете и расторгнуть данный договор!

Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Валентина
Валентина
Клиент, г. Калуга

1. Я разве могу обращаться за неустойкой с 27.10,если в заказе прописано "допускается отклонение от указанного срока доставки заказа мебели до 10-ти рабочих дней"

2. Можно ли попробовать выставить 3%, так как мебель на фабрике изготавливалась (в магазине в наличии ее нет) и в заказе прописано "допускается досрочное изготовление и передача мебели"

«допускается отклонение от указанного срока доставки заказа мебели до 10-ти рабочих дней»
Валентина

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

То есть эта фраза будет недействительна в силу пункта 1 статьи 16 ЗЗПП

2. Можно ли попробовать выставить 3%, так как мебель на фабрике изготавливалась (в магазине в наличии ее нет) и в заказе прописано «допускается досрочное изготовление и передача мебели»
Валентина

3 % это неустойка при оказании услуг или работ, у Вас продажа товара

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
И, если это нарушение, то какие возможны последствия для меня и покупателя доли?
скажите, пожалуйста, имею ли я право продать долю в общедолевом имуществе - медицинском оборудовании не сособственникам, а стороннему лицу? и, если это нарушение, то какие возможны последствия для меня и покупателя доли?
, вопрос №4111956, Андрей, г. Волгоград
Автомобильное право
И когда действительно начнет исчисляться срок наказания в моей ситуации?
Добрый день. Меня лишили водительских прав в июне 2023 года. Для того, чтобы пошел срок наказания 1.5 года мне нужно было сдать права в отделение. Права я не потеряла и написала заявление на утерю в октябре 2023г. Соответственно срок наказания пошел с октября 2023г. Вчера 07.05.2024 г. я села за руль своего автомобиля и нашла свое водительское удостоверение. В этот же день меня остановил сотрудник ГИБДД и оштрафовал за езду без прав. Найденное удостоверение я ему отдала. И он заявил, что срок наказания за лишение прав теперь пойдет по новой - с сегодняшнего дня, когда нашла права. Подскажите, пожалуйста, законно ли это? И когда действительно начнет исчисляться срок наказания в моей ситуации?
, вопрос №4111334, Кристина, г. Братск
Защита прав потребителей
В течение какого времени я могу подать претензию на сборщика мебели?
Здравствуйте. Я купила мебель в мебельном магазине, сборка мебели произведена не качественно. В течение какого времени я могу подать претензию на сборщика мебели?
, вопрос №4110492, Татьяна, г. Нижний Новгород
Защита прав потребителей
Могу ли я его вернуть и получить деньги?
Купил питбайк, с магазина мне он не нравится, очень плохая техника за свои деньги. Не горит лампочка на фаре консультант сказал так и должно быть в интернете у той же модели фара горит исправно, в бензобаке нашёл фантик от конфеты(в договоре лампочка не идёт в гарантию) . Так же не выдали сервестную книжку и гарантийный талон, а в договоре написано что должны сохранить это всё на срок гарантии ещё в договори написано если этих документов нету то продавец в праве отказать от гарантии. Могу ли я его вернуть и получить деньги? Гарантийный срок в договоре 14 календарных дней (прошло 2 месяца с момента подписи договора) на сайте товара написано гарантия 3 года
, вопрос №4110414, Илья, г. Иркутск
586 ₽
Вопрос отозван
Гражданское право
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя, якобы магазин продал товар
Истец и ответчик разыграли фиктивный судебный спор по защите прав потребителя , якобы магазин продал товар покупателю с неправильными заявленными характеристиками за 13 тыс руб , поэтому потребитель хочет 400 тыс руб , третье лицо привлекли поставщика, который поставил это изделие за 4 тыс руб и якобы заявил неточную формулировку в описании товара, а именно написал на бирке льняная простынь , а эксперт установил что это простынь из льна, и потребитель считает что это огромная разница и обман. Это не шутка это реальный иск. Суд - коррупционной и уже удовлетворил такой иск в 400 тыс при цене изделия 4 тыс , после огромного количества жалоб , суд перешел по правилам первой инстанции и отменил решение так как третье лицо не извещали. Но по всем признакам суд хочет вынести такое же решение и удовлетворить иск. Ответчику это нужно чтобы не заплатить за поставку поставщику по судебному решению. Ответчику нужно чтобы суд в решении написал что поставщик указал неверную инфо на бирке и на этом основании ответчик возбудил уголовное дело в этом кавказском регионе против поставщика , оно прекращено как незаконно возбуждённое. Но ответчик в сговоре с истцом , разыгрывая спор , где ответчик все признает хотят снова возбудить дело против поставщика - третьего лица. Вопрос: нужно сформулировать иск , чтобы третье лицо заявило самостоятельные требования. Так как на сегодняшний момент суд полностью игнорирует все права третье лица как участника судебного процесса. Прошу не писать подайте отвод , жалоба на судей в коллегию , в Спортлото и прочее. Нужно правильно сформулировать такой иск. Может быть как основание залог товара у покупателя в силу закона при неисполнении решения суда о взыскании задолженности за поставку, так как ответчик не заплатил за поставку, но якобы продал товар , в связи с этим требовать признать сделку между ответчиком и истцом ничтожной или недействительной ? Или применить ст 10 - как подача иска с целью причинения вреда третьему лицу, доказательство есть, решение первой инстанции было положено с основание водбужения уголовного дела. Или предложить ваши более удовлетворябельные варианты. Доп. пояснение: Все это тянется уже 3 года, недавно истец заявил экспертизу Минюста, она проведена и полностью подтвердила качество товара на 100 процентов, теперь истец вместе с ответчиком пытаются опорочить эту экспертизу, которую сами же оплатили и выбрали. Вызвали эксперта и вместе с судьей склоняли его к противоречивым ответам, оказывали давление и требовали оценки обстоятельств и ответов на вопросы не по экспертизе и вне компетенции эксперта, третьему лицу вопросов задавать не дали. Прошу давать ответы только тех юристов , которые готовы будут написать такой иск и четко понимают как это правильно сделать.
, вопрос №4110021, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 08.12.2016