Переезд на ПМЖ в Россию после получения гражданства

Ситуация следующая. У Сдэка есть функция наложка. Для безопасной отправки посылок. Деньги замораживаются до получения покупателкм товара и после получения отправляются продавцу. Я все сделал но чтото пошло не по плану. На выходе они просят скинуть им 70к чтобы можно было разморозить то что уже отправил.

Здравствуйте, я живу в Норильске, Россия. Моя жена и трое детей — граждане России. В настоящее время я официально работаю с внж ). Я подал заявление на получение гражданства, и мне сказали, что для этого необходимо служить в армии, и что я не могу получить гражданство никаким другим способом. Я объяснил, что кроме меня в семье никто не работает, но мне ответили, что это не является основанием для заявления. Хочу узнать, насколько это соответствует действительности.