Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Защита прав потребителей
Здравствуйте! Я приобрела нетбук! Обнаружив в нем брак, заводскую поломку, я вернула его в магазин с просьбой обмена! по статье Статья 25. (Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.) я имею права о незамедлительном обмене, но менять нетбук в магазине мне отказались, установив сроки экспертизы 20 дней после чего возможный ремонт! но ведь через 20 дней по закону я уже не смогу попросить замену! что мне делать, и прав ли продавец?
"с просьбой обмена! по статье Статья 25. (Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.)"
Насколько понятно из вопроса, товар как раз таки НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, так что и статью Вы применили неверно. Ждите результаты экспертизы, если он подлежит ремонту, отремонтируют, если не подлежит. обязаны заменить по гарантии.