Вопрос по гарантийным обязательствам

Здравствуйте, подскажите, моя организация установила потребителю ворота с электроприводом (мы являемся дилерами, а не изготовителями продукции). Наша гарантия на них - один год. Через пол года эксплуатации потребитель заявил, что двигатель сломался. Приехав к потребителю, нашими специалистами было обнаружено, что корпус двигателя вскрыт, заводские пломбы сорваны, а во "внутренностях" кто-то лазил. Потребитель клянется, что никто туда не лазил, что мы его таким смонтировали. Акты приема-передачи потребителем подписаны, акты ввода в эксплуатацию тоже. Как нам защитить свои интересы, так как вскрывают самостоятельно привода уже не в первый раз. Спасибо большое.