Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как вернуть деньги за товар, если он меня не удовлетворяет?
Как вернуть деньги, купила гафре пришла домой включила она долго греется и нагревается не сильно, я не хочу обмена, а хочу вернуть свои деньги! Мне говорят что это средство личной гигиены, но в тоже время это и электрический предмет с дефектом, прошло, я принесла ее обратно на следующей день.
, Ольга, г. Ессентуки
Светлана Суслова
Добрый вечер!
Согласно утвержденного перечня технически сложных товаров, щипцы-гофре к таковым не относятся. Вы имеете право их вернуть, так как в них обнаружены недостатки, которые влияют на качество. Пишите претензию в письменном виде, и указывайте, что вы хотите, то есть вернуть деньги. Имейте ввиду, что продавец может не согласиться с тем, что щипцы-гофре ненадлежащего качества, и возьмет их на проверку.
Эльдорадо забрала его на проверку, якобы они отправят его производителю, но где гарантия что они отправят именно мой, и они опять сылаеются, что это средство личной гигиены, как мне поступить, я осталась без денег и без товара!!??
Добрый день!
Если продавцы приняли письменную претензию, то вы должны были взять ее копию с отметкой продавца, копию чека оплаченного товара.
Поэтому, необходимо подождать 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.