Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Возмещение убытков за защитное стекло смартфона
Клиент, приобрёл смартфон. В другой организации приобрёл для него защитное стекло. Через 3 месяца после приобретения обратился с недостатком товара, сенсор не реагирует на нажатия. Недостаток устранили, заменой модуля(дисплей+сенсорное стекло). Но стекло не вернули. Клиент требует с компании возмещения убытков, т.е. стоимости защитного стекла, или предоставить ему это самое стекло и наклеить за счёт компании.
Вопрос в следующем, правомерно ли его требование?
Если нет, то чем могу обосновать отказ от возмещения убытков?
Надеюсь на ваш ответ. Спасибо.
, Данил, г. Москва
Алексей Саченков
Вопрос в следующем, правомерно ли его требование?
Данил
Добрый день!
Разумеется правомерны!
В соответствии с абзацем 7 пункта 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Похожие вопросы
Хотим составить мирное соглашение о возмещении убытка материально или постройка идентичного строений за их счет
Соседи пл дачи влезли ко мне в дом . растопили баню и начался пожар. хотим составить мирное соглашение о возмещении убытка материально или постройка идентичного строений за их счет
Машине 6 мес Jaecoo, в мороз включила обогрев стекла ( нити внутри стекла) и стекло вдруг треснуло, появилась трещина размером 20 см
Машине 6 мес Jaecoo, в мороз включила обогрев стекла ( нити внутри стекла) и стекло вдруг треснуло , появилась трещина размером 20 см. Это гарантийный случай ?
Сообщаем, что в Ваш адрес почтой России направлено уведомление о возмещении убытков за проведение работ по замене трубопровода ГВС в Вашем доме
Здравствуйте! Пришло уведомление :Уважаемый собственник! Сообщаем, что в Ваш адрес почтой России направлено уведомление о возмещении убытков за проведение работ по замене трубопровода ГВС в Вашем доме.
Сумма за данный ремонт -8000 с каждой квартиры.
Кто должен оплатить это! УК или собственники?
В страховую подано заявление о возмещении ущерба (я пострадавшая сторона) 20.02.2026 через Госуслуги вместе с документами от ДРС ( постановление), но у меня полис ОСАГО заканчивается 01.03 2026 г
Добрый день. ДТП произошло 19.02.2026. В страховую подано заявление о возмещении ущерба (я пострадавшая сторона) 20.02.2026 через Госуслуги вместе с документами от ДРС ( постановление), но у меня полис ОСАГО заканчивается 01.03 2026 г. Другой уже преобретён, но вступает в силу 02.03.2026 г и другой СК. Получу или я возмещение в этой ситуации, потому как прошло два дня, а экспертиза ещё не назначена?
Подготовьте пошаговый план взыскания с работника расходов работодателя, возникших вследствие нарушения работником правил дорожного движения на служебном автомобиле2
1.Найдите судебную практику, позволяющую подрядчику взыскать с
заказчика убытки, вызванные повышением НДС: указать номер дела, описать порядок действий подрядчика.
2. Подготовьте пошаговый план взыскания с работника расходов
работодателя, возникших вследствие нарушения работником правил дорожного
движения на служебном автомобиле. Поясните почему выбран именно такой план.
Ко второму пункту прошу отнестись внимательно и копать глубоко, так как Гораздо чаще суды приходят к выводу, что административный штраф, наложенный на работодателя, не может считаться прямым действительным ущербом, причиненным работником, в связи с чем на последнего не может быть возложена обязанность по возмещению уплаченной работодателем суммы штрафа.