Могу ли я потребовать возврата денег за многократный, краткосрочный ремонт телефона?
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Купил телефон, у него оказался брак. После чего, спустя какое то время, у телефона появилась другая проблема. Когда сдавал его, столкнулся с хамским отношением. Телефон то приняли, починили. Но никаких дел с этим магазином я больше иметь не хочу.
У телефона есть одна особенность: при обновлении на официальную прошивку "по воздуху", при определенных обстоятельствах, прошивка нормально не встает. Но продавец - ИП, восстанавливает самостоятельно в течение дня. А счетчик времени пребывания в ремонте начинает "капать" на следующий день.
Скажите, если я отнесу телефон в ремонт несколько раз с проблемой "кривого" ПО, буду ли я иметь право потребовать возврата денег?
И да, документ какого вида я должен получить по завершении ремонта?