Списали деньги с банковской карты не понятно куда

Доброй ночи. Помогите с вопросом который собственно очень долго мучает меня. Ситуация описываю. Перечислили деньги мне на карту на самую что не на ест обычную. Перечислили 30000 а пришел снимать их банкомат показал что там во все не 30 а 25. Опа возник вопрос где же они. Эти 5 т.р. а потом я вспомнил как то давно нарушал правила дорожного движения не спорю с нарушением бвл согласен в размере 5 т.р. хорошо думал на это списали увы нет. И получается денег нет и штраф не оплачен. Хотя ни кредита ни налога не было точно. Вопрос где же они могут быть. Банк точной информации не дает. Что делать помогите.