Покупка коляски
Здравствуйте, я вчера купила коляску за наличные деньги, пришла домой и обнаружила брак, сегодня вернули в магазин,но деньги нам не вернули, сказали написать притензию на имя директора, и не дали гарантий на коляску что делать??
Здравствуйте, я вчера купила коляску за наличные деньги, пришла домой и обнаружила брак, сегодня вернули в магазин,но деньги нам не вернули, сказали написать притензию на имя директора, и не дали гарантий на коляску что делать??
Здравствуйте, Ольга.
Вы хотели обменять коляску или получить деньги?
Если обменять коляску на такую же, но ее в наличии нет и надо подождать, то пишется претензия с просьбой на обмен, если вы хотели вернуть деньги, то пишется заявление, прикладывается чек и деньги вам обязаны вернуть немедленно.
С уважением, Анатолий Старостенко.
Оцените ответ пожалуйста.
Спасибо.