Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как в судебном порядке взыскать компенсацию ущерба, после расторжения навязанного кредитного договора?
Моя жена инвалид по слуху ей позвонили из какого-то салона красоты предложили
бесплатные услуги и в итоге навязали услуги на сумму более ста тысяч в кредит!!! Оформили кредит и продали ей четыре бутылька крема по цене 15 т. р. остальные услуги она не получала, написали заявление о расторжении данного договора договор расторгли обещали вернуть деньги в кредитную организацию, но пока не вернули. Если деньги все же вернут можем ли мы обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и взыскать с компании проценты по кредиту моральный вред, штраф и т.д.? Или нам придется самим оплачивать расходы на эти проценты по кредиту?
На оказание каких именно услуг был составлен договор?
0
0
0
0
Юрий
Клиент, г. Красноярск
Здравствуйте, услуги по диагностике, спортивный зал, процедуры какие не указано, индивидуальное меню и дневник питания, концентрат обеденных блюд для вегетарианского питания!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Договор на оказание услуг расторгнуть проще чем договор купли-продажи товара, в случае если он надлежащего качества. Вам необходимо написать претензию на имя руководителя организации, сослаться на ст. 10, 12, 32, закона РФ " О защите прав потребителей", запросить информацию о товаре подтверждающую качество и безопасность товара, в случае если продавец проигнорирует ваши законные требования вы имеете право подать иск в суд( просить расторжения договора, неустойку, возмещение морального вреда, штраф ( ст. 13 зпп), проценты банка ( ст. 24 зпп) ). В случае необходимости могу помочь вам дистанционно.
В претензии просите мед ., косметологические сертификаты, документы подтверждающие качество и безопасность товара, кредит платить пока нужно, у вас отдельные взаимоотношения с банкам, по этой причине ваши обязательства перед банком нужно выполнять. Вы пишите, что вам пообещали вернуть деньги в банк, в какой форме это было сделано? Вам ответили письменно на претензию? В случае, если в ответе на претензию они обязались вернуть деньги, суд еще проще ст. 309 ГК РФ. Опишите подробнее, как, когда был заключен договор, что было написано в заявлении и каким образом они вам отвечали
Добрый день ! Мне 26 полных лет,всю жизнь я росла без отца. Он никогда не принимал участия в моей жизни и жизни моей мамы,не вписан в графу «отец» в свидетельстве о рождении. Я бы хотела претендовать на наследство в судебном порядке после его смерти,возможно ли это?
, вопрос №4969599, Ангелина, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте.
Нужна консультация по возврату денег за онлайн-обучение, оформленное в кредит.(кредитный договор). никаких платежей в банк я еще не делала.
27 мая 2025 года я оформила обучение по курсу «Специалист по рекламе Авито» стоимостью 137 166 рублей. Оплата была оформлена через кредит в ОТП Банке. Ежемесячный платеж по кредиту составляет 7 670 рублей.
После получения доступа я просмотрела только вводный модуль (Модуль 00) и первый учебный модуль (Модуль 01). Домашние задания не выполняла, на проверку ничего не отправляла, практикумы не проходила, наставничеством не пользовалась. В общем чате только поздоровалась. Также присутствовала на одном онлайн-эфире.
Практически сразу после начала обучения я поняла, что не хочу продолжать обучение, и сообщила менеджеру о намерении расторгнуть договор и отказаться от курса. Менеджер ответил, что вопрос расторжения будет обсуждаться в понедельник.
В оферте курса есть пункт, согласно которому стоимость вводного и первого модуля составляет 70% стоимости всего обучения. Из-за этого организатор может заявить, что возврат составит только 30% от уплаченной суммы.
Меня интересует:
1. Насколько законно условие оферты, по которому вводный и первый модуль оцениваются в 70% стоимости всего курса?
2. Может ли исполнитель удержать около 70% стоимости курса, если фактически мной были просмотрены только два первых модуля, а остальные услуги не использовались?
3. Какие права у меня есть как у потребителя при отказе от онлайн-обучения спустя несколько дней после покупки?
4. Как в такой ситуации взаимодействуют договор на обучение и кредитный договор с банком?
5. Какие действия мне лучше предпринять, если исполнитель предложит вернуть только 30% стоимости курса?
(здесь не получается, к сожалению, прикрепить файлы, не загружает)
Буду благодарна за оценку перспектив возврата денежных средств в моей ситуации.
, вопрос №4969095, Анастасия Арлесми, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, в этом году взяли с супругом семейную ипотеку на покупку квартиры, по кредитному договору оба созаемщики, квартира в залоге у банка, собственность совместная. Сейчас собираемся разводиться, может ли повлиять развод на льготную семейную ипотеку, т. е. на условия кредитования, изменится ли процент по кредиту? Пока не выплатим кредит менять в кредитном договоре ничего не собираемся, право собственности на квартиру тоже не будем менять.
, вопрос №4965066, Елизавета, г. Серпухов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, услуги по диагностике, спортивный зал, процедуры какие не указано, индивидуальное меню и дневник питания, концентрат обеденных блюд для вегетарианского питания!